时下比较流行的公关危机应该就是网络公关危机了,不少企业在竞争过程中都可能遭受过这样或那样的负面言论。这正是竞争对手为了毁掉公司的形象,故意雇佣一些工作人员在各大网络平台上发布该公司的负面言论。比如故意渲染某商品有多么劣质,又或者是以亲身体验来黑该公司的产品,,让不少还没来得及亲身体验的消费者在看到这些分享帖之后就自动放弃了,这也就在一定程度上影响了该公司的销量,甚至直接毁掉了该公司的声誉。
除了有这种靠公开网络平台上的言论制造公关危机的方式外,常见的公关危机还有在举办活动前的宣传造势。公司的每一步行动都会被竞争对手时刻关注,不少竞争对手正是要借此之机扰乱公司的正常活动策划,进而搅乱整个活动正常的开展顺序。这时公司就应该拿出一套行之有效的应对策略,及时挽回整个局面 这样才不会导致整个局势走下坡路。由此可见,无论是何种公关危机,只要采取了正确的应对措施就可以缓解败势。