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徽州宴事件,一次智商掉线连续失败的危机公关

发布于:2021-07-12 13:23来源:王琳之 作者:王琳之 点击:

中国有公认的八大菜系——

鲁菜、川菜、粤菜、闽菜、苏菜、浙菜、湘菜、徽菜。

徽菜,排在最后。

徽菜,顾名思义,徽州菜,起源于南宋时期的徽州府。

古徽州独特的地理与人文环境,赋予徽菜独特的味道。

明清时期,徽商崛起。

笔者在安徽绩溪旅游,安徽绩溪人最引以为豪的是徽州三胡,经商要数胡雪岩,做学问首推胡适,做官呢,你懂的。

徽商崛起,徽菜也随之声名远扬,在江浙沪甚至赣闽鄂等地区都有着广泛的影响,明清时期,徽菜一度位居中国八大菜系之首。

徽州的自然环境优越。

绿树丛荫、沟壑纵横、气候宜人的徽州自然环境,为徽菜提供了取之不尽,用之不竭的新鲜原材料。

一方水土养一方人。

徽菜的确不错,就地取材,以鲜取胜;善用火候,火功独到;娴于烧炖,浓淡相宜;注重天然,以食养身。

徽菜走到今天,忽然冒出来一个老板娘,一下子将徽菜的名声给毁得差不多了。

7月2日,安徽蚌埠一名女子在小区里遛狗不牵绳,吓坏了一个小女孩。

女孩家长和狗主人理论,彼此还有肢体冲突。

后来,女孩的家长报警。

面对警察,狗主人邹某某不但拒绝道歉,开启泼妇骂街模式——

你怎么敢动我的狗?

敢弄我的狗,我就给你孩子弄死!

不就是要钱吗?老子有的是钱,老子家是开徽州宴的,有的是钱,几千万我都给你赔得起!

有钱就耍横,网友们愤怒了,大骂徽州宴老板娘为富不仁。

蚌埠的徽州宴门店出现了大规模的聚集,各地的网红们开始去徽州宴蹭热度,当地老百姓开始抵制徽州宴。

事件发生两天后,当地警方发布警情通报,邹某某因殴打他人和语言威胁他人而被行政拘留7天,女孩的家长邵某也因殴打他人被行政拘留3天。

7月6日,蚌埠徽州宴会饮食有限公司法人代表盛祝涛通过媒体,对妻子的言行伤害了对方,给社会带来的很多负面影响,诚挚道歉。

老婆被拘留了,丈夫也道歉了,

按理说,事情应该翻篇了。

然而,网上的舆情并未平息。

邹某某的言辞过于嚣张了。

要想让他亡,必先让他狂。

当地老百姓抵制徽州宴的行动还在进行。

不得已,徽州宴暂停接待散客。

徽州宴一名销售经理解释称,此举是为顾客考虑,防止有人闹事。

纵观徽州宴整个舆情,徽州宴方面危机公关与舆情应对能力都令人担忧。

徽州宴本可以迅速平息事态的。

舆情发生后,徽州宴没有在第一时间向当事人和公众道歉,而是试图通过解聘邹某某进行切割。

殊不知,邹某某是第一大股东的妻子,解聘是不可能切割干净的。

在事发后第四天老板才道歉,错过了最佳时机。

一个败家的老板娘将一个知名餐饮品牌徽州宴推到了风口浪尖,所有的好评几乎一夜之间化为乌有。徽州宴何去何从?别人是帮不上忙的,邹某某应该已经走出拘留所了,这时候肠子估计悔青了。今后不要这么高调了,还是多做点善事吧。
 

  我们今天的话题是:口无遮拦的遛狗女,躺着中枪的徽州宴。徽州宴的危机公关处理,让人墙都不扶,就扶他!

  近期,徽州宴老板娘的遛狗事件闹得沸沸扬扬。7月2日,安徽一女子遛狗时和他人发生冲突。警察赶到现场后,该女子依然大放厥词,说“有钱不怕,赔得起几千万”;还说自己的狗比人值钱,并威胁对方的孩子;还公开叫嚣:“干了几个徽州宴,都是我干的”。此后,这一事件被网上刷屏,成为热点事件后,一桩口角之争演变成网民对徽州宴的口诛笔伐。从某种层面上而言,事件发酵至今,已经由“遛狗纷争”彻底演变为“公司危机”。即便从根本上来讲,“徽州宴”只是在事件争吵中被提及而已。许多人纷纷取消在徽州宴预定的酒席,这家原本很有排面的酒店转瞬间便到了生死存亡的关头。不过平心而论,徽州宴在这件事情上确实是“躺枪”,老板是被自己的老婆给坑惨了。但是,徽州宴的危机公关处理,让人墙都不扶,就扶他!

  在这一事件里面,“神”操作不少。先是徽州宴老板娘公开叫嚣,说自己的狗比人值钱,激起了大家对为富不仁的强烈愤慨;然后,徽州宴大玩文字游戏,愚弄大家称,不是当事人所言“某某人家的公司”;还糊弄大家,“决定解除与当事人的聘用关系”。随后,却被扒出口无遮拦的遛狗女是徽州宴的老板娘,老板娘怎么解雇呢?!再然后,徽州宴老板看到这么多主播围在自己酒店前面,怒气冲冲地走出来,在镜头前大声呵斥那些靠的近的主播:你们想干什么!面对巨大的舆论压力,徽州宴的老板这几天一脸疲惫,他面对采访镜头,终于开始认错了,并呼吁大家原谅他;但是网友觉得这是迫于压力并没有诚意,显而易见,大家对此并不买账。

  然而,最“神”的操作是,7月4日,警方也发布了事情处理通告,邹某被行拘7日;没想到一个自称当事人外甥的小伙偏偏又站出来,出面直播,称自己二姨根本没错;如果二姨真的有错,也是错在太有钱了;他二姨很抑郁很气愤就说出了后面那些网上流传的言语,如今他二姨已经认错了,所以让网友们冷静,都已经准备请律师了,要通过法律途径维权。

  我们不仅哑然失笑:这是认错吗?!还是火上浇油,唯恐天下不乱?!唯恐这件事情不会持续发酵?!

  套用一下网络用语,“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友”。原本,我们没有过度关注这件事情。但是,当事人既然说已经准备请律师了,要通过法律途径维权;那么,我们就不能不捧个场!期待有一天,我们可以见识一下,这些“有钱人”的法律手段和维权方法!

  归纳起来,口无遮拦的遛狗女,躺着中枪的徽州宴。徽州宴的危机公关处理,让人想到了一句话:这脑洞,我们是佩服的!墙都不扶,就扶他!

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