作为老好人的cctv6第一次在微博公开挂人，并且置顶。目前，前因后果都已经被挖的清清楚楚，甚至是中央电视台的工作人员也已经把细节都已经公布出来，有兴趣的可以在百度搜索相关新闻。

这次我们不说艺人艺德的问题，我们聊一聊关于艺人的危机公关。一件网络事件的发酵通常需要这几个过程，事件原点发声，舆情造势，多方联合蹭热点，舆情响应，尾声。其中最重要的是舆情响应这块，如果你回应的不对，那又将是另一起延展事件。

正常的网络事件有一个七天定律，头二十四小时是事件的酝酿阶段，这个阶段事件尚未扩散，在这个时间断回应是最佳时机，吴谨言团队显然也明白这个道理，在中国电影报道微博发布之后数小时，吴谨言所在的东阳娱乐就做出了回应，可以说很及时了。但是通篇敷衍，尤其是“贵媒体”三个字更是激怒了吃瓜群众，显然是没有对中国电影报道的背景做最基础的了解；在东阳娱乐发文后，吴谨言仅仅是用私人微博点赞该回应内容，情商之低让事件彻底爆发。

第二天东阳娱乐迫于压力再次发布道歉声明，声明内容小学语文老师看完能哭晕在厕所。吴谨言随后转发，徳字和德字的梗被众多网友嘲笑，事件再次高潮，直到中国电影报道发布原谅声明。

幕后发生了什么我们不得而知，有传言是于正亲自上门道歉事情才算是平息。从这件事情上，抛开艺德，中国电影报道在事件发生三天后在微博爆出，而这三天吴谨言团队什么都做，唯独没有……媒体变得越来越不权威，越来越向钱看，这是社会的悲哀，公众人物看轻媒体也不是一天两天，如果当时…当然，也没有如果。

事件在网络发生后，第一时间了解爆料人背景，知己知彼做出针对性的回复，该道歉，那就诚恳道歉，不认账那就打死不从，有理的时候讲理，没理的时候拍桌子。

2014年5月，南都娱乐周刊报道，一次颁奖典礼上，凤凰传奇彩排完，五月天接着登场。玲花看完后评价：“唱得跟狗屎一样” 。 玲花的评论引起了五迷的强烈不满，直接开启暴走模式。很快，玲花的微博评论区沦陷，惨不忍睹。她坐不住了，发出公关文，完美化解危机。

还有刘德华，负面新闻少得可怜，但也不是没有，前几年被曝出其实隐婚很久了，直到在参加央视的《开讲啦》，他在现场，跟粉丝有如下互动：

从他人的悲剧看自己的处境找寻规避风险，艺人是生活在聚光灯下的群体，一点点小的过错可能就会凉凉，反正明星谁没点黑呀，怕啥，洗白就好了，实在洗不白，黑红黑红也挺好的。