危机管理6C原则：

1.全面化；2.价值观的一致性；3.关联化；4.集权化；5.互通化；6.创新化。

危机公关5S原则：

1.承担责任原则；2.真诚沟通原则；3.速度第一原则；4.系统运行原则；5.权威证实原则。

公关传播5B原则：

1.结合点；2.支撑点；3.亮点；4.沸点；5.保护点。