请点击输入图片描述

即使是公关行业大咖也会犯错。有时候，一个错误可以简单而容易地纠正。但是，有时候一些问题是不能被掩盖起来的，这些问题可能使企业付出高昂的代价。

数字商业出版物FitSmallBusiness.com 将近十年的危机公关事件按照以下标准排名：至少有三个国家性新闻机构报道了这场危机；法律赔偿总额至少为10亿美元；企业领导层或发生了变化，或受到了危机的直接影响。

1）英国石油公司墨西哥湾漏油事件 - 2010年 - 650亿美元

2）美泰玩具铅涂料丑闻 - 2007年 - 300亿美元

3）美国银行证券丑闻 - 2008年 - 165亿美元

4）大众汽车排放丑闻 - 2015年 - 147亿美元

5）优步性骚扰丑闻 - 2017年 - 100亿美元

6）德意志银行 - 2017年 - 78亿美元

7）三星爆炸电池丑闻 - 2016年 - 53亿美元

8）丰田致命油门踏板危机 - 2010年 - 16亿美元

9）Facebook数据违规 - 2018年 - 16亿美元

10）美国联合航空公司乘客被赶下飞机事件 - 2017年 - 14亿美元