公关真的是个神奇的东西，

一个成功的公关团队，

战斗力可以胜过千军万马，

往往能用巧妙的方式化腐朽为神奇，

改变舆论和事情的走向。

尤其在娱乐圈，

明星们难免会沾上乱七八糟的新闻，

引起人们热议，那么当发生这种事情的时候，

明星们就会采取公关。

其中不光明星自己会公关，

明星所代言的品牌公关的也非常巧妙。

那么有哪些危机公关并成功扭转局面的事例呢，

让我们一起来盘点一下吧。

TFboys

 危机 

内地人气组合TFboys上康熙来了时给几位主持人带了专辑，并在封面上写了祝福。其中给蔡康永的祝福中“康”字写错，引起数家媒体发通稿黑，媒体一开始以为是队长王俊凯写错，当时正值王俊凯作为学联代表去人民大会堂开会的关键时刻，媒体看热闹不嫌事大铺天盖地的黑TF组合，并借此引申到学联引发热心网民上升对组合成员的人身攻击。

 公关 

易烊千玺主动发微博承认错误，并自罚抄写“康”字一百遍，，附上罚抄图片。网友纷纷表态觉得易烊千玺很有诚意知错就改，这一危机公关迅速改变了舆论方向，所有舆论一水变成了易烊千玺书法好看，易烊千玺知错就改，Tfboys三只未来可期。

刘翔X耐克

 危机 

2008年奥运会刘翔伤病退赛，引发全民愤怒，大家接受不了昔日的英雄竟然在家门口倒下了。一瞬间刘翔所代言的品牌纷纷下架广告，保持沉默，不敢发声，但是就算这样也不可避免的造成了巨大的经济损失。

 公关 

在大家都不敢为刘翔发声的时候，耐克的广告上线，在一片斥责中，第一个站出来声援刘翔：

这则广告让耐克赚足了好感，网友纷纷大赞好有人情味儿一牌子！

一瞬间扭转了舆论风向，虽然有一些网友还在不满刘翔此举，但不得不说，这则广告感动了大多数人，让人不由得内心一震，辍口不言。

在那样的舆论当口，这则广告的效果，可以说是力挽狂澜了。

后来2015年刘翔退役时在退役宣言中，唯一提到的品牌，是耐克。

刘翔和耐克，在这件事上，算是相互扶持。

那年我才12岁，如今我依然能记起那个瞬间，

第一次觉得广告竟然还能做到这样，第一次见识到世界顶级营销水准时的震撼。

“最好的营销，不是打硬广、表决心，而是向粉丝们传播情感。”

凤凰传奇玲花

 危机 

凤凰传奇和五月天分别拿到内地和港台最佳组合乐队奖，颁奖典礼彩排，凤凰传奇彩排完，五月天接着登场。玲花看完后评价：“唱得跟狗屎一样” 。
 

玲花的评论引起了五月天歌迷的强烈不满，直接开启怒怼模式。

很快，玲花的微博评论区沦陷，惨不忍睹。

 公关 

她发出公关长文，完美化解危机。

文中的“他”，就是玲花的老公，无论老公这次是不是出来背锅的，都可以说是把一场娱乐圈骂战降低为夫妻之间吵架的经典公关。

马伊琍

 危机 

当红实力派宠妻人设小生文章出轨，铺天盖地的消息快要刷爆了网络，所有人都在留言让马伊琍离婚，可当时她刚生完二女儿不久，为了孩子，离婚不现实，但是不离婚或者不发声又显得很软弱，整个局势骑虎难下。

 公关 

于是马伊琍说出了那句金句：“恋爱虽易，婚姻不易，且行且珍惜”。别人危机公关总要有个损伤，要么损自己，要么损对方，要么就是两败俱伤。可马伊琍这波公关不仅成功的化解了文章的危机，也为自己博得了满堂彩。还用四两拨千斤的方式惹得大众对姚笛的行为时隔多年都无法原谅，彻底将对方一震出局。

明星婚姻有利益的捆绑，早就不是秘密。而什么回应都没有就难免给大众带来软弱的印象，于人气不利，何况两个人还有孩子。作为母亲和妻子，马伊琍大气的选择了原谅，并喊出了“且行且珍惜”的年度金句，让大家看到了这个女人的不凡气度和隐忍包容。瞬间不断扭转了颓势，还吸粉无数。如今再度复出，丝毫不受影响，反而更加光芒四射，和文章的婚姻也恢复了稳定。

袁姗姗

 危机 

当年袁珊珊被黑的几乎无法翻身，微博一片骂声，铺天盖地嘲她的浮夸演技和长相，强度之大让许多网友都觉得觉她再也无法翻身了。

 公关 

袁珊珊沉寂一阵子之后决定面对，不单放话随意大家骂，还会按照骂声来捐款。再后来又晒出一张自己练出马甲线的照片，瞬间掀起一股励志风，从那个人人黑的女孩成长为励志女神。之后开始上综艺，拍热剧，再次被大家认可，再也没有了曾经的颓势。

看来不管是明星还是普通人，面对危机时不光要有好的想法，更重要的是不忘初心，不放弃自己，才能最后取得圆满。

刘涛

 危机 

2008年，刘涛与“京城四少”之一的王珂闪婚，成为公众眼中又一嫁入豪门的女星，婚后刘涛宣布退出娱乐圈，在家相夫教子。豪门阔太并没有当几年，2010年开始，刘涛低调复出接戏和代言，同时有关王珂负债破产的新闻不时传出。2013年3月，电视剧《贤妻》开播，剧中刘涛的角色恰巧也是一个“豪门媳妇”。大家纷纷猜测她是否婚变、被赶出豪门、老公是不是出轨、吸毒。

 公关 

2月26日，刘涛发布题为“底线”的长微博，细述她帮王珂挺过破产、抑郁、药物依赖乃至尿失禁、走过鬼门关的感人经历，她说自己“守住了作为一名合格妻子的底线”。刘涛的好友秦海璐、何炅等都帮忙转发并表示敬佩，赵薇更赞刘涛“容忍、坚强、善良”，这篇公关长微博被转发超过30万。自此，刘涛成功树立“贤妻”人设。

高晓松

 危机 

2011年5月，著名音乐人高晓松因酒驾被刑拘，事发后，网友纷纷对其进行言语攻击，高晓松个人风评一落千丈。

 公关 

高晓松态度良好，多次重复“对不起我的错我全赔”，还在询问室两次亲笔写下“对不起，永不酒驾”的悔过书，向民警和公众致歉。

公开审判时，高晓松在开庭前进行了两分钟的忏悔发言，再度承认错误与表达悔恨之意。手写信和良好的认错态度让他得到了大多数公众的谅解。

范冰冰

 危机 

范冰冰与王学圻有一个“牵手门”事件，当时范冰冰已经和王学圻合作了很多部电影，甚至还有过几种激情戏，而且当时的王学圻刚刚提出离婚，然后就被人爆出在一个宣传活动的现场和范冰冰牵手。这件事情发生之后，点击率非常之高，引起了很大的轰动，舆论走向越来越歪，当时的声势如果不制止，很可能毁掉范冰冰的公众形象。

 公关 

面对这么一则可能毁掉范冰冰的丑闻，杨天真小姐就直接发了一个声明，大意是说：范冰冰这些年不管做什么，总是会被人黑，但是她一直选择沉默，那么当时在活动现场她和王老师只不过是想去拿同一个话筒，结果你们又要黑他，然后就是感情肺腑的，有情有理的说了很多，然后就彻底平息了这种绯闻，而且还塑造了范冰冰一直被人诋毁，但是却很有担当的形象。

看到这里不得不感慨，

公关策略就像体操比赛中使用了

一连串的高难度动作，

做好了真的连连加分。

  那么我来问问你......  

危机公关的精髓是什么？

 是钱花到位  

如何成为公关大神？

  做梦 

从古至今最成功的公关案例是？

  老乡，加入红军可以分到地  

如何成为一线明星的公关？

  先成为公关的一线明星  

新闻稿写了到底有没有用？

  不写新闻稿要你有没有用？  

英语不好能不能做公关？

  牙口不好能不能吃饭？ 

我每天午饭100块钱，

在同行里算什么水平？

  人傻钱多的水平吧  

为什么老有人说我们公关是SB？

 SB，这不废话吗！

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