从警方提供给美团(北京三快在线科技有限公司)的调证材料中看,涉案人员针对黑稿制定了严密的价目表,标题含有王兴的黑稿首发每篇收费200元,转发稿件每篇收费50元,标题含有美团的文章每篇收费仅为20元。
美团安全事务部负责人表示,这种黑公关行为不但严重影响公司的正常经营,而且危害了网络秩序。美团对此类造谣抹黑、恶意中伤他人的“网络黑社会”行为决不姑息,将持续联动公安机关严厉打击,共同维护风清气朗的网络空间。
近年来,企业间的黑公关趋势明显上升,“黑稿”纷争不断,从手机、电商到共享单车,台前称“友商”、背后“捅一刀”的公关伎俩,让人看得云里雾里。
此前,腾讯与百度两家公司也都深受黑公关其害。2018年中,腾讯公关总监张军发微博讽刺黑公关不够敬业。并有多名黑公关被立案调查。
2017年3月美团点评向北京市海淀区人民法院提起诉讼,起诉自媒体“互联网分析师于斌”,称其在多个账号内发布与事实不符的文章,侵犯了美团点评的名誉权,要求对方立即停止侵权、赔礼道歉、消除影响,并索赔人民币1000万元。今日头条也将这篇文章定义为“黑稿”,并给予该作者4天内不得发布消息的处罚。
2017年2月优信二手车起诉自媒体“互联网热点分析”,认为其发布的文章不实,企图误导公众、营造企业负面形象,要求被告立即删除账号相关侵权文章,停止对原告名誉权的侵害。
“黑稿”产业链形成,多方合力才能斩草除根
“黑稿”泛滥,演变成不正当竞争的“黑武器”,不仅侵害了相关企业的商业信誉,也搅乱了新媒体行业秩序。一些带有不良商业目的的企业和个人,通过撰写“黑稿”、发布网络谣言、雇佣水军等方式,达到抹黑竞争对手的目的,自己从中牟利,甚至形成了一条黑色产业链。
尽管有不少企业在面对商业诋毁和网络谣言的时候拿起法律武器进行维权,然而面对汹涌的黑色产业链,作为个体的企业往往力不从心。网信舆情作为专业的品牌咨询管理公司,深耕舆情管理和媒体传播业务,,致力于提供大公关行业的一站式解决方案,已经帮助众多企业从网络黑公关法律咨询、危机应对专业公关人员应对培训等角度提供了专业的解决方案。反击企业黑公关,维护企业品牌形象,需要多方合力,共同将黑色产业链铲草除根。