何炅对欧阳娜娜是《演员的诞生》中的吐槽所为的事件感到非常不安，所以他总是把鸡汤倒进节目中，说欧阳娜娜很不安。他还说，项目组里有导师，但这些人没有尽到应有的责任。此外，还有网络暴力，编辑不负责任。在何炅看来，对于一个想学表演的孩子来说，言辞充满了心痛欧阳娜娜。

但节目在播出后迅速在互联网上爆炸。很多网友都喊何炅：没必要。理性的网友说：演员也是一种职业。没有这种能力，你就不能吃这碗饭。观众没有义务陪伴演员成长。所有矛头指向的不是欧阳娜娜，而是代表欧阳娜娜的何炅。当何炅遭到网友的嘲笑，情况越来越失控时，何炅立马深夜给微博发了一封道歉信，一份100字的短文显示了肖战和其他一些明星什么是危机公关。

首先是快速反应。在节目广播当晚，何炅及时发出了回应，防止事态进一步扩大。二是正视矛盾。何炅代表程序组中的欧阳娜娜，但故意和恶意地评论了其他节目。此外，何炅是一位专业主持人，他对演员的演技发表了评论，何炅说他没有资格对表演发表评论，不应该表达含糊和伤害他人。

第三，转移危机。何炅的帖子非常清晰。在节目中，我还感觉到一些不恰当的表达式和与程序组的通信。然而，节目组认为这些话是关心年轻一代或是最后呈现出来的。其实何炅在娱乐圈的口碑一直很好。每到生日，就有一群人明星送祝福，非常热闹，而且“何榜”也诞生了。

何炅的论文展示了一些明星如肖战危机公关：不吹不黑，确实具有借鉴意义。当然，，娱乐圈中肖战的经历自然无法与何炅相提并论，但当出现问题（虽然不是由肖战引起）时，道歉似乎慢了半拍。我们接下来看到的是，形势无法理顺，更要直面矛盾。如果有任何问题，我们应该指出，模棱两可也不是一个好的选择。当然，不管是因为缺乏公关团队的经验，还是肖战我低调不想占用公共资源，有问题的时候，一定要做出强烈的回应，是我们自己的背，不是我们自己不敢说不，娱乐圈不是一个温文尔雅的地方，语言暴力一直存在。

何炅的副本显示了肖战危机公关。它不自夸，也没有头脑。它只是一个相对流行的明星。这种情况比较容易发生。当然，低调的肖战不会给人机会，但难免会被别人“引火烧身”。我的建议是更强烈些。