企业在不断发展的过程中，各种不可预测的危机都是不可避免的，所以危机前要积极预防，当企业危机时，要妥善处理，是危机公关的有效实践，企业如何应对危机，如何正确处理危机公关。

　　1.工作积极的预防，为防止危机的发生，基本思路是制定并实施预防措施，防范危机的可能原因。

　　2.面对危机公关，在危机发生时，企业要高度重网络公关视思想，正视危机，认真对待危机公关，如果我们忽视它，并试图把它留给自己，我们将不可避免地引起公众的愤怒。

　　3.找出真相，网络公关公司认为，危机发生后，在应急控制的情况下，对事件的调查将会展开，这是危机公关管理的基础，调查的主要内容是：危机事件的性质，时间，地点，现状，特征，原因，趋势，结果，影响，公众对事危机公关件，情绪，观点，剩余潜在危机因素，危机事件链的可能性等方面的反应。

　　4.及时处理，要“协调目前的形势，有利于未来，适度自责，坚持原则”是危机管理政策，注重邀请公正权威机构解决问题，敢于创新解决方案，把危机事件作为发展机遇，为了加强问题的针对性，不同的公众应该采取不同的策略，在危机公关过程中，网络危机公关应及时通知员工，号召团结一致。

　　危机处理就是现在的公共关系策划，是公共关系人员根据目前的组织情况以及目标要求，来有计划的实施公关战略活动，进而吸引更多人的眼球，这就是现在所谓的公关策略。

　　要想一个公关公司有所发展，不单要做出有效的危机处理，还要遵守这个行业的规则，那么公关行业策划的规则主要包括：效益原则，心理原则，创公关公司新原则，系统原则，求实原则以及伦理道德原则等。

　　现在一些大型企业想要赢得更多人的关注，就需要和公关公司合作，因为公关公司会提供企业最好的活动策划，品牌宣传，产品营销等一系列服务，那么专业的危机处理就集企业新闻效应，广告效应，形象传播，客户关系等公共关系为一体，为大型企业品牌推荐，企业知名度提供了最好的营造机会。

　　专业网络公关公司，为企业，政府，明星，名人的网络公关提供专业咨询，以及全流程的网络整合营销服务，提供互联网思维的品牌策划推广，传播媒介，监测维护等公共关系管理。