2021年315晚会主题为:提振消费,从心开始,每一届315晚会都在为维护与消费者权益,、规范市场经济秩序、完善法律法规和努力,今年也不例外,曝光的内容让每一个消费者触目惊心。
1、谁在偷我的“脸”?
科勒卫浴人脸识别摄像头、宝马4S店违规抓取客户人脸信息
2、伸向个人简历的“黑手”
智联招聘前程无忧猎聘售卖简历
3、老人手机里的安全陷阱
315晚会提醒老人慎用手机清理类软件。清理手机垃圾的软件本身就是“垃圾”软件。
4、搜索之“病”
360搜索UC浏览器虚假医疗广告
5、又见瘦肉精
这次不是瘦肉精猪而是瘦肉精羊。
6、追踪“瘦身”钢筋
上万吨翻新钢筋流入工地
7、名表维修猫腻多
315晚会揭名表维修内幕,一动不动就赚钱,好的也要被弄成坏的修。
8、锈迹斑斑的变速箱
福特汽车变速箱生锈,明明是设计缺陷,各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。
9、保密协议岂能成为遮羞布
英菲尼迪4S店要求车主签不平等协议。
这些企业在315晚会被曝光之后,多个企业通过社交平台发表了道歉声明。
对此,《人民日报》作出了评论:被曝光后,智联招聘等企业扎堆道歉。道歉是一种姿态,更应该是反刍内心的行动。如果缺乏足够诚意,道歉就会沦为拙劣的危机公关;如果没有刮骨疗毒的勇气,道歉则无异于“求放过”的笨拙套路。敬畏法律,自我省思,须用彻底纠错重塑企业形象,用诚实守信赢取消费者宽宥。
最让网友关注的是在评论下方的配图,最上边写着:如果道歉能解决问题,还要法律做什么?下边是各个企业道歉的漫画图片。
对此,网友们也是议论纷纷。
网友:曝光之后才懂得道歉,已经为时已晚,道歉是没有用的,一定要做出实质性的改变,让每一个用户感受到做出的整改,这才是最有用的。
希望每天都是315,不要非等到315这天才发现问题,才发布道歉声明,而是应该要尽早发现问题,并且尽早制止,不是被动的改正。
除了曝光之外,惩罚力度也要加大,这样才能够给这些企业提个醒,也能够敲山震虎,给其他企业敲响警钟。