不实言论

企业被恶意不实指责违背政策、违背社会公理等不实的；企业总经理、高官个人行为误解、放大言论失当的。

恶意竞争

竞争对手或会通过水军发起恶意捏造不实信息或针对性放大企业薄弱项，对企业品牌、产品口碑进行打击的。

消费纠纷

非企业自身不愿协商，遭受不合理的敲诈勒索。由恶意消费者发起，非以解决、磋商的角度，通过发布不实言论而引起的恶意消费纠纷的。

内部管理

在职或离职人员对企业发布大量不实信息，包括对企业无根据指责、泄漏企业核心信息、内外关系等对企业造成名誉、商誉侵权的。

商业纠纷

因合同的生效、解释、履行、变更、终止等行为而引起的合同当事人的所有争议。

产品缺陷

产品不具备良好的特征和特性，不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准引发的舆论危机。

企业事故

由于企业的设备不安全、劳动条件和作业环境不良、管理不善，所发生的人身伤害，引发的社会关注。

媒体危机

企业内部丑闻、重大事故、法律纠纷等被媒体曝光，或是由于媒体报道失实，使企业形象尤其是企业美誉度受到严重损害而发生的企业危机。