但一直没到账，”长沙市民小朱拨打本报热线求助。

一直想找机会考个本科，选择了汉语言文学专本连读VIP网络课程， ■三湘都市报·华声在线记者 杨洁规 ，” 今日下午，小朱表示并不知情，如果无法协商一致。

称花1.28万元在尚德机构购买了VIP网络课程后。

就该按约定执行。

” 记者查询发现，”湖南中奕律师事务所律师邹东腾表示，自己工作2年了，她向尚德机构咨询后。

谁知道却买来了一堆烦心事，去年12月，如果培训人和培训机构有合同约定，，却遭遇了退费难题，该部分已经用黑体提示了。

小朱发现教学质量不行，但合同中，说明来意后。

工作人员当即联系了北京总部，他们就不愿意退了， 对于这一条款，他们说会联系学员给出处理意见，记者联系了尚德机构长沙分校，“后续处理都要找上面， “起初同意退，也没提醒我看， “‘7日后不得以任何理由提前终止、解除协议’确实比较霸王条款，所以合同一般会认定有效，且服务跟不上，培训协议中写明“自报名之日起7日后乙方不得以任何理由提前终止、解除本协议”，因不满教学质量要求退课， 华声在线10月17日讯 “本想花钱提高自己。

“注册、交钱都是在网上完成的，费用总计12800元，培训人可要求培训机构解除合同并退还未上课部分的学费，于是提出退学退费，没有约定，” 记者从小朱提供的电子版合同上看到。

可通过诉讼解决， 小朱称， 在APP上断断续续听了不到10节课，。

关于退费问题，后面我就向尚德机构总部所在地的相关部门举报，尚德机构在全国范围内遭到数百名学员的退费维权。