企业分为两种企业，第一种企业是大企业，另一种企业则是中小企业。

中小企业害怕什么？中小企业害怕销售额上不去。每天担心的事情就是生存看怎么做营销。今天我们不去细谈中小企业。着重的讲一讲大企业最担心的是什么事情。

  大企业最担心的事情就是企业的负面内容呈现在网络之上

 我有一个客户因为夫妻两个人闹离婚，后来不清楚妻子不知道怎么想的在网络上面雇佣了一批水军在不断发布两人之间离婚的新闻，主要的目的其实就是为了抹黑丈夫。出于信任这个朋友将网上所有关于负面的内容都给我了，我一看这链接可真的不少，高达几十条那么多。主要被搜索引擎所收录。

 负面站点的新闻内容主要分为了这几大类

一，新闻媒体论坛：这些新闻媒体论坛还是非常多的。大部分都是正规的新闻媒体论坛，这些媒体一般公关上去好处理一些，就是时间久。但是一旦删除就不会再出现什么样的情况了。

二，自媒体：自媒体这一块很多人是出于报复的心理。我的这个朋友曾经出钱公关了几家自媒体平台，但是而后发现了一些问题就是删除了内容之后，过两天别的自媒体又出现了这样的负面内容。所以我朋友删除自媒体很容易就被自媒体人将内容转发到另一个账号上面了。尤其是搜狐自媒体号这一块的内容百度新闻源收录的，收录的特别的好。所以百度屏蔽的选择是最好的办法，如果贸然的直接删帖这无疑是在打草惊蛇。

三，山寨钓鱼站：我曾经专门处理过一些山寨钓鱼站的负面内容信息，这种山寨钓鱼站非常的可怕。建议大家千万不要贸然去公关，因为一旦你将链接发给了它们，他们会疯狂的将这些链接发布到别的站点之上的。我曾经和这个行业的人交流过这个事情，他们给我反馈说这些人都有站群，如果你不小心将站点发给他们了，，你会有被站群狂轰滥炸的感觉，就是一会儿的功夫会出现好几十条这样的链接内容。这样公关还不如不去公关呢。

总结：危机公关不要去单独的处理哪条链接，我感觉应该是优化正面的内容将负面内容压制到后面去。不然如果是去专门删除某条链接一方面触及法律，另一方面删除者认为你重视这个链接，会以此来去敲诈你的企业。当然专业的网络公关公司也可以用专业的策略云解决，即便是删除，也会处理得妥当，他们更懂得运用屏蔽、优化、压制等多种方法结合高效的去处理这些烦心事。