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在央视“3·15”晚会上,一些企业的违法违规行为被曝光。晚会结束不久,各家公司纷纷出招进行危机公关。但有的企业在进行危机公关的时候却找用上了这样的招数。
到底是谁在帮企业删除负面消息?记者在搜索引擎中输入“删帖公司”四个字得到的相关结果达94万多个,新闻页面和一些公关公司的信息混杂其中。记者发现,大多公关公司在服务项目中都会有一个危机公关的项目。在此项目下有些公司明确表示可删除多家网站的帖子和新闻。记者随后拨通了该公关公司的电话。
删除一条微博就要2500块钱,看似价格不菲,但与负面信息对公司带来的影响相比的话,这个价格还是比较诱人的。不过当记者拨通另一家公关公司的电话的时候却得到另外一种答复。
那么删帖这种简单粗暴的处理方式,对于解决公司的危机是否有帮助呢?我们就这一问题咨询了长期从事舆情研究的人民网舆情分析师屈俊美。