很多企业也曾经曝光过一些负面信息，但是，因为处理得比较及时和专业，反而顺利地度过了危机，甚至反而提升了企业的知名度。从这些危机公关成功案例，我们就可以知道正确处理危机公关对于企业来说是非常重要的。
想要知道如何处理危机公关，我们就要知道危机管理的六个原则。下面简单说说。第一就是要全面化，在整个危机事件中，我们在处理的时候要全面，才能从细节处理好危机。第二，创新化。时代是不断发展的，而在处理危机事件的时候，，我们也要懂得创新，否则一些老旧的方法很可能会引起大众的反感。第三，互通化。在整个危机事件的处理过程中，我们必须注重处理的互通化，才能使得事件更加有逻辑。 第四，集权化。集权化是危机管理中比较关键的一个问题。第五，关联化。这也是危机管理中很重要的问题，能够使得整个事件的处理更加有逻辑。第六，那就是价值观的一致性。价值观是很重要的一个问题，价值观错了，整个危机管理的过程也会出现问题。
这就是危机公关成功案例给我们带来的启示。
