很多时候，能够像影视明星和名牌企业一样，自己的一举一动都能有媒体关注，随时都能处在聚光灯下，这也许是很多草根向往的生活。可是，如果不是凭着努力挤到了聚光灯下，而是无意之中一脚踩空滚到了聚光灯下，那场面一定会十分狼狈、无比尴尬。
广告投放量在全国也数得着的鸿茅药酒，这次可真的滑得有点狠、不由自主地滚到了聚光灯下。据新京报报道，中南大学湘雅医学院硕士谭秦东，2017年12月19日通过网络发布一篇《中国神酒“鸿毛药酒”，来自天堂的毒药》的帖子。文章通过对人体心肌、心脏的传导系统、心瓣膜等器官的变化分析，对鸿毛药酒的疗效提出质疑。这个帖子本是医学人士的一种专业看法，帖子的阅读量不足3000人次，却被视为诬蔑诋毁，损害商业信誉，厂家报案，警方出动，一篇文章引来了跨省抓捕。
2018年1月10日，内蒙古自治区凉城县公安局办案人员来到广州，跨省区对谭秦东医生实施抓捕。据凉城县公安局通报案情称，接内蒙古鸿茅国药股份有限公司报警，经调查，谭秦东医生称鸿茅药酒是“毒药”，“损害商业信誉、商品声誉，犯罪事实清楚，证据确实充分”，2018年1月25日，谭秦东被检方批准逮捕。目前，案件已依法移送审查起诉。
身为职业医生、医学硕士的谭秦东，没有资格对一款药酒提出质疑吗？“鸿茅药业”真的是老虎屁股摸不得吗？即便是“鸿茅药业”认为谭秦东医生损害了商业信誉、商品声誉，这也是民事纠纷，应该向法院起诉，由法院来判断一下是非对错吧？
作为一家企业，尤其是在市场上打拼了多年，拥有一定知名度的企业，应该有点容人的雅量，有点接受批评的胸怀，有点接受委屈的承受力……更应该有点应对危机的“专业公关”水准，不要动不动就报案、动用警力。
鸿茅药酒是“毒药”吗？不是！是“毒药”还能存在百余年吗？文章的作者显然犯了“标题党”的错误，我想其本意是企图通过夸张的标题吸引读者的眼球。这样的探讨性文章，既无法撼动鸿茅药酒的市场地位，也改变不了鸿茅药酒在消费者心里的作用。古语讲得好，“是药三分毒”，特别是我国的中药，讲究的就是“以毒攻毒”。“鸿茅药业”作为一家名牌企业，应该有一个应对危机的处理班子，一旦遇到了谭秦东们的批评，先评估一下利害得失，尔后再进行妥善应对。如果危机公关处理得当，质疑与批评就会演化成正能量的宣传效果，绝对不会演化成一个大型舆论事件，发展到不可收拾的地步；而错误的危机公关，尤如火上浇油，抱薪救火，越闹腾越麻烦，越化解越严重，搞不好就把企业弄残废了！
很显然，“鸿茅药业”的跨省抓人，就属于错误的危机公关。作为凉城县的利税大户，政府方面一定会对其呵护有加，格外照顾，甚至是派出警力跨省抓人的这种反常的举动。可是，特殊的照顾未必有预期的效果，甚至会适得其反。若无跨省抓人的举措，谭秦东医生的那篇文章在网络世界连个波纹都起不来，鸿茅药酒更不会陷入舆论的漩涡，面临生死存亡的危险境地。
警方跨省抓人之前，鸿茅药酒曾经多次被各地的食药监部门通报过，然而就是在这样的非议之中，这家企业顶风冒雨赚钱不误；警方跨省抓人之前，谭秦东医生的文章也未必引起人们多大的关注，浏览量也不算太高。可是，凉城县警方一抓人，舆情引爆，网上一边倒的声音是对谭秦东的声援，对鸿茅药酒的批评，甚至开始揭露企业法人的老底。陷入舆论漩涡之中的鸿茅药酒，此时的知名度，比往日巨额广告费支撑起来的知名度不知飞升了几十倍！
“鸿茅药业”可以凭借自己在凉城县的影响，借警方的力量控制那个开口质疑自己的医生；可是，当舆情引爆之后，它已经彻底失去了局面的控制能力。“鸿茅药业”的发家史，企业老总的蝶变历程，在网民的挖掘之下，顿时失去了一切华丽的外衣，赤裸裸地接受审视、接受批评。
广东医生谭秦东点亮了一根火柴，“鸿茅药业”自己浇上了一桶汽油。待这场舆情的大火过后，鸿茅药酒是否像凤凰一样涅槃重生呢？还是如三鹿三聚氰胺事件后就此崩塌！我们拭目以待！
