首先是针对政府相关部门出现的危机事件。政府部门相对较为特殊，在遇到危机事件时也常常需要更为缜密的应对思路，因为政府的一举一动都直接关乎着政府在民众面前的权威形象。如果不能正确维护，将来便难以树立威信，难以赢得民心。为此，政府在应对公关危机时也要全面考虑百姓的利益诉求，只有这样才能找到正确的应对方式。
其次是对于企业而言，出现危机事件更是屡见不鲜，但企业身处变幻莫测的市场竞争中，需要更为灵活的应对策略。这就需要公司找到一家适合自己的危机公关公司进行合作，并结合市场需求和自己的实际情况选择合适的应对策略。在这种危机事件中，更加强调使用网络信息技术手段的重要性，需要灵活使用网络平台，借助网络手段有效扼制危机事件的负面影响，及时解决危机事件。
