日前,意大利奢侈品牌Versace(范思哲)的一款T恤,把香港和澳门列为单独国家,引发广泛质疑。其后,范思哲“为此次争议事件深表歉意”,并表示该T恤已在Versace(范思哲)官方所有销售渠道下架并销毁。
问题T恤下架了、销毁了,为该品牌代言的中国艺人也发表声明,终止与该品牌合作了。这是可以想见的结果。从范思哲的危机公关看,它们的反应算是迅捷的,姿态看上去也是谦抑的,处理手段也是具有职场专业性的,但此事显然不能就此画上句号。
范思哲的品牌标志是古希腊神话中的蛇发女妖,“具有致命的吸引力”。而从此事看,一个品牌再具知名度、再有魅力,只要犯了大错,比如挑战了大是大非的原则问题,就会出现致命的危机。将香港和澳门列为单独国家,就属于挑战大是大非的严重错误。
有一种观点认为,把中国香港和中国澳门划分为国家,无关紧要,中国人不必过于敏感,也不必小题大做。这一观点意在混淆是非,事关国家主权、领土完整,岂可造次?一定程度上说,正因为小题大做的论点很流行,才导致一些跨国企业屡屡犯错。
为何一些跨国企业一再在中国主权上做文章?也许有的是无知,是疏忽,有的则是试探,乃至故意挑衅。毕竟,殷鉴不远,一家家跨国企业因犯类似错误而被弄得灰头土脸,为何不汲取教训?如果稍有敬畏意识,稍具基本常识,恐怕都不会犯此等低级错误。一个很简单的逻辑,在中国经营,赚中国消费者的钱,却违背中国法律,以及伤害中国消费者的朴素感情,显然说不过去。
特别在当下的语境中,一些极端暴力分子乱港、祸港之心不死,那些港独分子肆意妄为,变本加厉,早就激起众怒。而堂堂的全球品牌范思哲却炮制问题T恤,称香港是国家,究竟是否偶然?能不让人浮想联翩?一遇谴责便道歉,,道歉了是否就可以万事大吉?涉事企业会长记性?其他企业会引以为戒?警钟一次次敲响,仍不放在心里,恐怕就会付出应有的代价。
值得一提的是,事发后,该品牌的中国代言人迅速“切割”,展现了艺人所应具有的敏锐和责任。特别是广大网友,更是立场坚定,义正词严,成为捍卫国家利益的“基本盘”,值得称道。不惹事、不挑事,遇到侵犯中国主权的事则不沉默、不妥协,据理以争,这是我们的处事之道,也是大国自信的应有之义。