在当今社会，无论是个人，团体组织，企业，地区，还是政府或国家，，往往都需要面对危机公关，危机公关管理的好坏，一方面反映了整个管理水平的危机，另一方面，各方的应变反应能力直接影响着各方的信誉和利益，危机公关是公共关系和管理结合的产物，运用公共关系的基本原则和方法，科学地处理潜在的或现存的危机，从而“打滚，网络公关后果”，甚至是对管理行为的良好表现，由此可见，企业危机公关对企业的管理是不言而喻的。

　　危机管理可以保持和加强内部的团结。

　　一般来说，企业危机公关对企业说这不是一件好事，如果不及时处理，会使企业内部成员分裂，甚至对企业失去信心造成企业解体，但危机也意味着机会，坏事也会变得好起来，危机公关如果企业面对危机公关可以采取积极的措施来消除危机，那么企业危机公关不仅会影响企业内部的团结，还可能会促进和增强内部团结的效果。

　　危机管理可以扩大企业的影响力。

　　企业危机公关往往是媒体关注的焦点，虽然企业危机公关会导致企业的不良影响迅速扩大，但另一方面也可以为企业组织知名度的提高提供基础，只要公司能处理好事情，他们就可以利网络危机公关用媒体来给自己提供免费的广告，扩大他们的影响力，面对严重的公共关系危机，企业迅速控制了危机形势，解决了危机形势，通过各种积极措施扭转了危机形势。

　　危机公关的专家制定了如下的危机信息删除策划方案：

　　1，对于新闻平台上的危机信息进行公关删除。

　　2，网友爆料类的危机信息则采用公共+SEO压制方法。

　　3，利用网络推广来树立企业正面形象。

　　如今互联网对于企业发展的重要性不言而喻，但在企业发展的期间，百度危机信息的出现是不可避免的，如果是网络上的危机信息，可以通过管理员删除，最好正确善待员工，共创和谐企业，共享发展成果，.如何是大错误要敢于承认，树立起企业的品牌形象，如果是小错误，可以借着机会炒作一下。

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