很多人觉得企业危机公关有什么用呢，当企业遇到危机或是有问题时，我们可以发表声明解释就好了，不需要危机公关的存在，其实不是这样的，越是优秀的企业，越会被他人和同行恶意攻击，负面消息舆论攻击源源不断，危机来临合理的方案往往能把危机变成机遇，而企业危机公关公司的存在就是为了把公关危机能够平安度过并且转化为能够更上一层楼的机遇。

　　首先，网络公关很多负面信息或是虚假新闻一般作为企业公司而言很难及时发现，更别提是及时危机公关处理，这就可能造成全网泛滥，一条负面信息处理方式稍有不慎，都就可能引发企业品牌，公司形象的坍塌，而网络公关公司首要用途就是可以实时监督预警，通过各种途径第一时间知道全网消息并及时掌握，或是已经出现了负面消息可以及时掌控住趋势。

　　大多数公司和企业又会想为了维护自己的品牌，在第一时间想办法删帖，但其实就是由于没有企业危危机公关机公关团队的提醒，大多数公司选择了这种并不是公司品牌维护的唯一方法的办法，并且这一定不是最好的办法。

　　作为企业危机公关公司常常需要做的事就是进行企业品牌的更优化，例如提前做到企业的正面良好的信息在网络途径上推广，增加正面评价与观感，让负面信息无法排到搜索引擎前几页，这会大大的提高企业在大众范围类的好评度，现在的人大多都依靠搜索引擎出来的资料，如果企业出现的资料网络危机公关都是好的，没有负面新闻，发表出来的新闻都是比较好的新闻，有助于企业发展的，自然而然好评率提高，企业的口碑就会变得更加好。

　　危机公关处理的重要性是:。

　　1.工作危机管理可以减少损失。

　　企业危机公关一旦发生，就会直接或间接地对企业和有限的公共事业造成多方面的损失，特别是一些重大突发事件的出现，但也会给企业带来有限的公共致命打击，妥善处理各种危机事件，可以最大限度地公关公司减少企业和公众的直接损失，也可能使事后企业的经济和形象迅速恢复。

　　2.危机管理可以保持良好的企业形象。

　　企业的良好形象是企业不可估量的无形资产，在花费无数的金钱和时间建立良好的社会形象后，企业应该有意识地保持和加强它，，然而，企业危机公关，会给企业造成更大的形象损失，为了维护企业的良好形象，我们应该妥善处理企业危机公关，企业危机公关处理具有维护，恢复，甚至更新的功能。

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