四川新闻网德阳12月24日讯(罗艺)12月24日,御营供电所组织员工对供区内部分重要客户及大客户开展了冬季用电情况走访、检查工作。
当天的走访期间,该所着重从冬季供电设施防火、用电设备安全运行等方面进行了检查,并就冬季用电需求等问题与企业进行了面对面沟通。在慧觉镇创兴食品厂,厂区内一片忙碌,正值元旦春节来临,该厂生产的菌类食品在市场上供不应求。由于该厂正在扩建厂房,从专变接出的临时用电线路凌乱的牵扯在地下,忙碌的人群,装载菌类食品的推车,都从线路上碾压,存在很大的安全隐患。在与该厂负责人柯总积极沟通后,该厂表示将马上整改,确保用电安全。
在另一家企业客户,该所就其电费充值问题进行了沟通。原来,该企业每日电费约3000元左右,其每次仅充费3000-5000元,基本充费一次,一天或者两天就须再次充费。对于该客户的充费问题,该所营销人员实时关注,为不影响其正常生产,好几次都在晚上回所里为其处理欠费问题。通过此次走访沟通,该客户对供电所的优质服务给予了肯定,并承诺以后会及时预存足够企业正常生产的电费。
据悉,当天该所共走访重要客户及大客户15户,责令整改隐患1户,收集客户意见5条,现场解决问题1条。