古有俗语“酒香不怕巷子深”,意思就是说如果酒酿得好,就是在很深的巷子里,也会有人闻香知味,慕名前来品尝。但是随着餐饮品牌化、互联网思维和碎片化口碑时代的到来,中国餐饮行业的发展轨迹也慢慢发生着改变,过往这句“酒香不怕巷子深”的时代也一去不复返。
在此背景下,借助营销与消费者产生强链接成了餐企的必然选择。6月28日,由红餐网、HOTELEX北京展组委会主办,红餐商学院、奥琦玮集团联合承办的“第19届红餐大会•2018中国餐饮营销高峰论坛”于北京国家会议中心三楼会议厅成功举办。会上,众多知名餐饮品牌创始人、企业高管与现场的600多位餐饮精英们围绕“营得先机,餐见未来”主题,分享了各自精彩的观点。
期间,在这几年“爆红”的新晋年轻时尚餐饮品牌,国内知名酸菜鱼快餐领创品牌——“鱼你在一起”创始人魏彤蓉女士也应邀参会,并参与了以《酒香怕不怕巷子深》为辩题的辩论中来,与将太无二创始人邢力、比格餐饮创始人赵志强、羲和餐饮集团创始人张钧、武圣羊杂割创始人王刚、和合谷创始人赵申、井格重庆火锅创始人王贻达、杨记兴臭鳜鱼创始人杨金祥等众多知名餐饮品牌创始人一起就产品、营销,适当营销、过度营销进行了探讨。
餐饮行业日新月异,瞬息万变。对于营销,餐企究竟该不该主动出击?
众所周知,在餐饮创新和新品类层出不穷的当下,品牌要和消费者快速建立“产品”和“营销”两个维度的强链。基础维度是,你必须有一个好产品,即所谓的“酒香”;另一个增值维度就是好营销,因为好的营销和产品,能快速成长为一个好品牌,这样不仅能快速抢占市场和消费者心智,更是能避免被模仿,因为能模仿和追随的只是品类和产品形态,而模仿不走的是“品牌”。
在辩论赛中,作为反方辩手的魏彤蓉女士认为:酒香也怕巷子深。首先,你先要保证“酒香”,也就是你的产品、团队和各个运营体系部门要跟得上,打好营销和品牌的根基。其次,为什么说有了好产品,也要做营销呢?因为每个餐饮产品和品类都有一定的生命周期,看好时机和市场就要迅速通过一系列“营销”抢占市场和赢得先机,让品类和市场迅速做大,形成该品类中的“品牌”。有了品牌,不仅能增加品牌影响力,也利于企业招聘、企业人才聚集等。
同样,作为反方阵营的和合谷创始人赵申、井格重庆火锅创始人王贻达、杨记兴臭鳜鱼创始人杨金祥也就酒香也怕巷子深进行了讨论,更是拿出了茅台也打广告让大家意识到,时代变了,在产品迭代更新较快的当下,要在保证“酒香”的前提下,进行适度营销。其中,赵申认为营销是企业的标配,在当今互联网时代中,没有营销,就等同于将企业湮没在茫茫人海中,势必不能长久发展。
作为辩论赛的主持人,局气创始人韩桐也认为其实对餐企来说,营销是必不可少的手段,但同时也需要打磨好产品。营销外功加产品内功的结合,才是餐饮企业应该努力的方向。
据记者了解,作为酸菜鱼快餐&酸菜鱼米饭领域的领创者,2016年“鱼你在一起”在传统酸菜鱼基础上,将传统大份酸菜鱼革新为小份、研发出有多种口味的“单品爆款”,并成功瘦身为5分钟就能上餐的酸菜鱼快餐。凭借单品爆款、上餐快捷、产品少刺、装修环境时尚、平民价格等多重产品优势,品牌在不到一年半的时间,在全国快速扩张布局近1500家店面,当之无愧成为酸菜鱼快餐领域的“头牌”。
缘何能快速成为酸菜鱼快餐领域的佼佼者?记者发现,就如辩论赛中魏彤蓉女士所讲一样,在做好产品模式、品质和运营等内功的基础上,更是对品牌进行了一系列营销,进而让品牌和消费者进行沟通,让“鱼你在一起”为消费者所熟知,并占领他们的心智。
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从央视、北京卫视等权威电视媒体,到纽约时代广场大屏、再到互联网媒体、抖音、微信朋友圈、今日头条、网红直播等,我们可以发现“鱼你在一起”在做好产品内功外,对品牌进行了碎片化时代的泛媒体多样式营销,从多维度让品牌走近消费者,和他们之间建立强链。
总体而言,在这个信息多样和碎片化的时代,餐饮企业要在做好品质的前提下,合理的多维度运用现代化传播工具,将自身优势和品牌信息传递给更多的消费者,让消费者多渠道地认知、了解到企业与产品,这样不仅能极大地提升线下进店客流,更是能为品牌的长远发展,进行品牌化建设打好坚实的基础。