上证报讯(记者 朱文彬)2018年12月29日,泰康人寿广东分公司迎来20周年庆典。泰康集团董事长兼首席执行官陈东升回顾广东分公司20年发展历程时表示,从1998年开业至今,泰康人寿广东分公司植根南粤、深耕广东,随着广东省经济发展一步步成长为寿险行业的参天大树。
资料显示,1998年开业后,泰康人寿广东分公司逐步开设佛山、东莞、珠海、汕头、中山等19家中支、1家电销中心、28家支公司、6家营业部及126家服务部,仅用不到10年的时间完成全省181家机构的营销网络布局。
自1998年成立至今,泰康人寿广东分公司累计规模保费达647亿元,市场份额在广东市场保持领先,服务客户250万人次,财务价值指标在往年基础上持续优化。
近年来,泰康人寿广东分公司有其独特的发展优势。广东有高端品质、优质服务的粤园养老社区,有风景秀丽的罗浮山,有全国规模最大的口腔专业连锁机构拜博口腔,与南方医科大学合作投资的泰康国际医学中心项目正在进行。未来,泰康集团在广东省大健康战略的推进会逐步落地,广东将成为泰康“保险+医养康宁”大健康战略布局最先全面落地运营的省份之一。
泰康人寿广东分公司始终“以客户为中心”,不断创新服务理念。从业内首推“100%电话回访”到“康乃馨”特色理赔;从时尚温馨的泰康新生活广场到业内领先的电子化服务,逐渐形成人性化、“e”体化和快捷化的服务特色。为让理赔更便捷、高效,提升客户满意度,泰康人寿陆续推出“康乃馨探视”、“重疾先赔”、“小额快赔”、“健保通”四大特色暖心理赔服务,充分诠释泰康一贯坚持的“买保险就是尊重生命”理念,做有温度的理赔,让客户安心、放心。如今,泰康人寿广东分公司坚持体验式营销,“新生活广场2.0”为客户提供全方位服务;“健康财富规划师”团队为高净值人群及家庭的幸福人生旅程保驾护航;“幸福有约”从保险产品到一整套健康财富规划方案,从售后服务到一整套私享服务体系。
“20年既是发展的新高度,也是未来的新起点。”泰康人寿广东分公司表示,将依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,为日益增长的中产人群及家庭提供全方位健康和财富的管理与服务,让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足,让泰康成为人们幸福生活的一部分。