12月28日晚，中国东方航空发布春运保障筹备信息，重点介绍两岸春运加班计划。为更好地满足社会公众的出行需求，东航积极研判2019年春运期间客流趋势，通过航线优化、机型换大、增开加班等方式提供充足运力保障，并研究优化服务流程、推出春运特色服务，提升旅客节日出行体验。

东航在分析两岸同胞返乡探亲和观光旅游需求基础上，预调配充足运力和优质空地服务资源，申请了110班（往返220班次）两岸春节加班机。加班计划主要涉及上海、南京、合肥、常州往返台北及南京往返高雄航线，均为广大台胞、台商、台生和大陆游客集中出行的重点区域。公司与广大旅客保持密切沟通，加班计划获批后将第一时间启动售票服务。

作为首家执飞两岸直航常态包机、首家在台设立办事处的大陆航空公司，东航08年以来累计承运两岸旅客1200余万人、航班8万余班次，是投入运能最大、服务经验最丰富的航空公司之一。在中华民族最重要的传统佳节期间，东航期待一如既往地为广大同胞提供安全、便捷、精彩的旅程，以真情服务，搭设好乡情之路、亲情之桥，与两岸旅客共迎、共庆吉祥团圆的新春。

年初，东航曾针对台当局无端拒批两岸加班计划，发布被称为“教科书”式的长篇声明，“十年直航路，风雨一家亲”主张引两岸网友“怒赞”。2018年12月26日，台“民航局”松口称，2019年春节，对东方航空、厦门航空申请增加班机不加限制。两岸民众强烈呼吁，希望今年各航企两岸加班计划顺利获批、尽早售卖，令台胞返乡路、大陆游客观光路不再坎坷。