2018年，农行东兰县支行积极强化服务营销，着力面向市场要份额，有效促进了个人存款业务的大幅增长。到年末，该行个人存款余额达8.21亿元，比年初增1.28亿元，完成年度增量计划的272.34%。　　

瞄准高端客户，实施精准营销。一是实行“一把手”负责制，从年初开始该行就成立由“一把手”负责抓、分管行长具体抓的营销工作领导小组，落实“名单制”管理和营销。二是认真抓好个人高端客户的扩面工作，对大额存款资金大户实行定人、定时、定责，做到人员、责任、服务“三到位”，在稳定优质客户、培育重点客户的同时，有效拓展了潜力客户。三是抓好高层营销，坚持定期走访优质客户高层领导，通过召开联谊会、业务推介会等方式，强化对源头性、系统性重点客户攻关，建立银企业务信息互通、个人关系融洽、业务合作互助共赢的业务发展机制。四是强化“公私联动”，实现对公、储蓄存款营销的无缝对接。

及时捕捉信息，努力延伸服务。该行牢牢把握县域城镇化进程加快的机遇，主动对接地方政府，及时了解和掌握相关信息，积极追踪重点区块、重点项目，积极抓好县城周边农户征地补偿款营销工作，提高存款开户率。

制定考核机制，激发营销热情。为促进个人存款的有效发展，该行一方面制定科学合理、切实可行的个人存款营销方案和增存计划；另一方面，强化绩效考核，积极引导全行员工齐抓共管个人存款业务；同时，明确主任直营、直管存款客户机制，切实抓好“赢在大堂”工作，着力提升柜台员工服务质量，对优质对公客户、理财客户开辟“绿色通道”，避免因业务繁忙而怠慢客户现象的发生。