新快报讯在日前于广州举行的“腾讯智慧·2009高效在线营销峰会”上,全球最著名的SNS网站Facebook 与国内最大的SNS服务QQzone进行了一场营销PK。
Facebook 前全球业务发展总监Netanel Jacobsson 这样介绍Face-book:“在Facebook里面,你的朋友实际上像一个‘过滤器’,告诉你该做什么,不该做什么;该选择什么品牌,不该选择什么品牌。在用户作出选择的同时,他已经以一种不经意的方式,通过口碑把产品宣传了出去。”
在这个过程中,Facebook所做的就是让消费者与广告商直接讨论,让广告商通过交流了解用户的选择,进而影响用户周围的朋友,甚至朋友的朋友。Netanel Jacobsson举例称:“星巴克在Facebook 上有一个‘意见墙’,消费者可以在上面发表自己的想法,就像一个论坛一样。星巴克通过这个活动不断地了解消费者的需求,并向消费者提供一些新的产品。”他认为最佳的SNS营销实践方式是促进用户与广告商的对话。
而腾讯QQzone总经理郑志昊则认为SNS应该在生活化、娱乐化与综合化上下功夫,“大家可以看到互联网在娱乐内容上有了长足的发展,尤其是在SNS社区;同时,综合化的社区不仅提供了SNS的基本特性,而且更多地走向综合媒体方向”。
郑志昊举例称,腾讯的“QQ校友”发布之初,为了试验SNS的传播能力,他们最初只选择了44个用户,除此以外没有任何的入口能直接访问“QQ校友”,其他所有的新用户都必须通过44个最初用户发放的邀请才能使用“QQ校友”,结果三天时间里,“QQ校友”的用户数量便突破了一百万,显示出SNS具有极强的传播能力。(洪文锋)