央广网北京1月16日消息(记者刘乐)据中国之声《新闻晚高峰》报道,2019年春节将至,为使广大消费者放心消费,欢度新春,中国消费者协会结合节日特点,昨天(15日)发布了今年的春节消费提示,涉及到出行、预付消费、养生保健等多方面。春节消费有哪些新特点?消费者应树立怎样的消费理念?
消费提示涉及到节日出行、购物、预付消费、在线服务、冰雪运动、养生保健等多个领域。比如节日出行方面,特别是春节跟团旅游,在安全第一的前提下,要注意自身维权。中消协消费指导部副主任戴崴提醒,消费者出行前应与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款,明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等容易发生纠纷的事项,支付款项后注意索要发票,并妥善保存旅游合同、行程单、门票、发票等重要凭证。
近些年,许多店铺推出顾客办储值卡就能打折这样的预付消费模式。戴崴提醒消费者,预付消费应量力而为,根据自己的需要谨慎采用预付式方式进行消费,尽量不办预付卡、储值卡或不要存入较大的金额,消费周期要缩短,尽快使用;应当事先了解商家是直营店还是加盟店,而且要避免个人信息被过度采集。
另外,春节期间,不少所谓的保健品经营者,打着岁末答谢、感恩回馈等幌子,诱导中老年消费者参加所谓的年会活动,借机大肆推销产品。对此,戴崴提醒广大中老年消费者,春节期间更要加强这方面的防范。购买养生保健产品应通过正规渠道,不轻信商家所宣称的打折优惠、年会促销等行为,抵制蝇头小利的诱惑,多与家里人或者子女沟通,更不要轻信商家所吹嘘的神奇疗效和疾病康复作用,以免上当受骗。
中国人民大学商法研究所所长刘俊海总结了近些年老百姓在春节等节假日期间的消费新特点:第一,网络购物成为大多数消费者的消费首选;第二,有些消费者加大了享受性消费的投入比重,比如冰雪运动、出境游;第三,餐饮消费在春节期间有较大攀升;第四,养生保健方面的支出不断增大比重。
针对这些新特点,刘俊海提醒消费者,在春节期间要树立科学、理性、安全的基本消费理念。“比如对于网络购物,一定要注意自己的隐私权,一定要识别格式条款,特别是不公平的条款,俗称‘霸王条款’。在餐饮消费活动过程当中,选择那些比较干净的,特别是有明厨亮灶的餐馆去就餐。在外出旅游过程当中,一定要坚持安全至上、生命至上的理念。在养生保健方面,老年人一定要注意温情营销、会议营销、体检营销、礼品营销等各种套路,看好钱袋子。另外,涉及到购物消费,要坚持有需要的才购买,可买可不买的坚决不购买。各类消费领域,我们都要记住四句话:明明白白看广告,认认真真签合同,淡定从容存证据,依法理性去维权。”刘俊海说。