为全面落实崀山景区托管协议,加快推动新宁全域旅游建设,1月17日,华侨城旅投公司专家考察团与崀山景区管理团队召开座谈会,研究讨论景区运营中存在的问题,为崀山旅游把脉。新宁县人民政府副县长彭洪兵、崀山管理局班子成员黄锡、周建新、李美英、陈雁洲、陈挺、雷关平,以及县旅游局、恒源公司、盛源公司相关负责人参加座谈会。
会上,崀山管理局副局长、工会主席、恒源公司负责人陈雁洲对2018年的市场营销、景区管理、项目建设和厕所革命等工作进行了回顾,对2019年景区营销政策的制订、推广活动的策划,以及公司改革、绩效考核模式优化等工作计划进行了汇报,并对景区与华侨城旅投公司合作的美好前景寄予厚望。
参与调研的八位专家畅所欲言,从市场营销、产品开发、品牌推广、智慧景区建设、景区内部商业空间、财务管理、5A级景区标准等方面,对各自负责调研的块版中发现的问题进行了剖析,并提出了切实可行的解决办法。比如市场营销方面,通过对团散游客比例、省内外游客比例和门票差价等数据的分析,提出了要迅速优化价格体系和奖励机制,结合散客化的趋势补充完善电商平台,优化营销资源配置,改变增收不增利的现状;智慧景区建设方面,通过对景区售检票系统、导游系统、电子商务系统等现状的分析,提出了要强化内网改造,加快系统升级,优化或增设营销管理系统、旅游投诉和分析系统、收银系统、智能停车场管理系统等十二个综合管理平台等建议。
与会人员纷纷表示,专家们对崀山旅游的把脉,专业、精准、视野独到、“一针见血”,提出的建议切实可行,接地气,有“听君一席话,胜读十年书”之感。
华侨城旅游投资公司副总裁邓乐天表示,崀山是华侨城和新宁的共同关注焦点,有信心,也很期待通过双方的共同努力,把崀山打造成华侨城集团旅游板块的一个旗舰店。
彭洪兵对华侨城专家团前阶段的调研工作进行了充分肯定,提出要坚持问题导向,大胆推演。他认为,崀山旅游很多事情做得很不错,但还需要进一步放开视野,特别是不要自设阻碍,要直面问题,畅开怀抱,充分讨论听取意见,以良好的合作回应社会关注。
彭洪兵要求,要理清思路,明确职责。紧紧围绕“指标”“人员”“方案”等关键词,迅速铺开一季度的营销工作,把双方的项目合作尽可能加快往前推进,要紧扣时间节点,尽快拿出一季度清单,加快落实上年度的营销奖励兑现,加快出台2019年度的营销政策、加快敲定公司框架的改革方案和智慧景区的建设方案,为全面深化华侨城与崀山旅游的战略合作关系营造更加优质的经营环境。