青岛日报/青岛观/青报网讯 日前,记者从市教育局了解到,市教育局驻市审批服务大厅“一次办好”改革深入推进。市教育局驻市审批服务大厅动态调整并公布“一次办好”事项清单56项,“全程网办”33项,“零跑腿”31项,实现全部审批事项的审批时限全国副省级城市最短。
2018年度,市教育局驻市审批服务大厅全体工作人员认真学习贯彻放管服及“一次办好”改革精神,牢固树立大局意识、服务意识,致力于提供规范、阳光、便捷的教育审批服务。组织召开7轮业务培训及专题研讨,重点突破改革难点堵点,通过提供范本、建立业务沟通平台等方式,抓好系统内部业务指导及培训。牵头修订并公布公共服务事项目录94项,动态调整并公布“一次办好”事项清单56项,能纳入的全部纳入“一次办好”范围,“全程网办”33项,“零跑腿”31项。持续开展减证便民行动,3轮动态调整并公布全市教育系统证明材料清单,涉及市、区市两级29个事项,保留9个证明材料,暂时保留证明材料36个,清理证明材料17个,证照年检仅保留1项。更新核准公布办事指南56个和业务手册56个,实现市、区市教育行政审批同事项同标准。
此外,市教育局还不断创新,推动审批服务全面提质增效。落实审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,全面实施“一窗受理”“一链办理”“一网通办”。全面推行网上审批,实现“一网通办”,纳入审批大厅集中办理的事项,全部开通外网申报功能,100%实现三级以上网办深度,除民办学校年检和教师资格认定两项外,其他事项均实现了“零跑腿”,四级网办深度达到94 %,网上办理率由2017年底的25%达到98%。实现全部审批事项的审批时限为全国副省级城市最短。校车使用许可实现了全链条办理,有序推进民办学校审批全链条办理,牵头编制63项权力和服务事项办事指南及工作手册。建立容缺受理机制,开辟绿色通道,开展提前预约上门服务,方便了群众办事,全面实现教育审批服务“优质高效,群众满意”。
据悉,截至2018年12月底,市审批服务大厅教育局窗口共办理行政审批服务事项6740项,其中审批事项4353件、其他权力及服务事项2387件,接待来人来电3000余次,群众满意率100%。(记者 郭菁荔)