半岛网日照消息 2019年新春佳节即将到来,一大波儿消费促销蜂拥而至,令人眼花缭乱,在此,日照市消费者协会提醒广大消费者:欢度新春佳节,莫忘消费安全,科学理性消费,保障消费权益。
“三招”预定年夜饭
一选商家,看证照。预订年夜饭,应选择营业执照和餐饮服务经营许可证齐全、信誉度高、产品和服务相对有保障、经营成熟的餐饮企业;
二签合同,问事项。人数众多、规模较大的年夜饭,建议签订书面合同,明确就餐时间、菜单价格、食材质量、付款方式、违约责任等具体内容,问清服务和收费项目,明确计量标准,是否允许自带酒水等事项;
三交定金,索票据。预付款时,要分清“定金”与“订金”的区别,“定金”在法律意义上具有担保作用,如果消费者违约则无权要求商家返还定金,如果商家违约,则要双倍返还定金。“订金”仅具有预付款作用,一旦合同不能履约,应根据双方当事人的过错承担违约责任。
“四看”应对外出游
一看证照。外出旅游选择旅行社时,要看清旅行社的资质,查看营业执照以及业务经营许可证,尤其是办理出境游,要弄清旅行社是否具备出境游资格;
二看报价。外出旅游,要看旅行社的报价是否合理,有些以“零负团费”“低价团”等吸引游客的,背后常常暗藏消费陷阱;
三看线路。假日旅游,有些景区往往游客激增,容易出现“扎堆”或拥堵现象,影响旅游质量,要提前关注旅游部门发布的旅游信息,合理选择线路,避免盲目从众出行。
四看合同。外出旅游前,要与旅行社签订正规旅游合同,将行程细节在合同里约定标明,确保外出旅游质量得到保障。
“五辨”使用预付卡
一辨经营资质和信誉。消费者在选择预付式消费时,要了解经营者的经营资质和信誉,切莫轻信推销宣传,以防权益受损;
二辨自身需求。办理预付卡,要根据自身需求办理,避免冲动消费,尽量不要购买消费期限过长消费卡,以免承担过多消费风险;
三辨预付卡购买合同。购买大宗预付卡,最好签订书面合同,约定使用范围、期限、退款条件、违约责任等细节,以便发生消费纠纷时能有效维权,不能图一时方便,以商家的口头承诺代替书面合同;
四辨消费凭证。应妥善保管服务章程、协议和票据等消费凭证,每次使用后,及时核对消费余额,确保明明白白消费;
五辨商家经营情况。使用预付卡消费时,应观察商家经营情况,发现异常时及时维权,避免商家“跑路”,钱打了水漂儿。
通讯员:李桂英
[编辑: 张永平]
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