1月21日，2019年春运大幕拉开，预计全国旅客发送量将达到29.9亿人次。如何缓解春运客流高峰？如何保障出行群众的人身财产安全？春运到来前，公安部和国务院新闻办相继召开新闻发布会，各地警方也推出多项服务举措，针对群众关注的春运保障和服务工作给出了贴心建议，干货满满——
春运高峰可关注红眼航班
近日，国家发展改革委副主任连维良在新闻发布会上表示，总的来看，随着群众出行方式日益多元化，今年春运客运供需的总量矛盾进一步缓解，客流将呈现“前紧后松”的特点。高峰时段部分铁路线路较为紧张，高速公路部分区段通行压力较大，部分地区货运需求旺盛，人民群众对出行品质有更高期待，春运工作依然面临较大的压力。
面对春运客流量将继续在高位运行，交通运输部副部长刘小明表示，将千方百计挖掘运输潜能，优化运输组织调度，加强各种运输方式的服务衔接，特别是临客列车、民航加班机、夜班航班接驳运输，加强路网运行的调度和管理，确保人民群众便捷出行。铁路方面将利用新增线路和动车组资源，节前和节后分别安排开行旅客列车每天4787对和4860对，客座能力比上年春运增长5.4%和5.2%，其中高铁动车组分别为3352对和3383对，增长17.8%和17.2%。
在民航方面，将采取航空公司多安排加班、机场多安排航班、部分热点城市通宵运行等方式，预计安排班次53.2万班，比上年春运增长约10%。据了解，安排部分热点城市通宵运行是今年春运民航推出的新措施。上海浦东、广州、深圳、成都、昆明等10个大型机场，在整个春运40天的凌晨1点到6点，都会安排一定数量的航班，以应对可能出现的旅客出行高峰，来疏解以往出现的旅客滞留以及拥堵情况。
在道路客运和水运方面，道路将投入81万余辆营运客车、2100多万个客位；水运将投入客运船舶运力两万余艘，约100万个客位。
侵财“黑手”蠢蠢欲动时刻警惕
“春运期间铁路站车人、财、物大集中、大流动，一些旅客安全意识较为薄弱，出行中可能会遇到各种安全问题。”铁路公安局副局长白少强在公安部近日召开的新闻发布会上说，许多不法分子试图趁机捞一把，会把黑手伸向过往旅客，旅客应在春运期间时刻警惕。
据了解，随着铁路实行实名制售票以后，倒票活动在很大程度上得到了遏制，但是还有一些票贩子利欲熏心，冒用他人身份信息，抢购囤积热门车票，加价倒卖，还派生出带客进站收取好处费、制贩假火车票坑害旅客的行为。对此，福州铁路公安部门提醒旅客，铁路部门指定唯一的订票网站为；铁路部门公布的订票热线为95105105,其他包括“400xxxxxx”开头的订票电话均为非官方订票热线，有很大风险。
而对于线下购票的旅客来说，一定要到车站或铁路部门指定的火车票代售点等正规渠道购票，不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票，不要委托他人购票或从他人手中购票，更不能购买“黄牛票”。北京铁路警方提醒，有的不法分子称自己有票，只需在原价基础上加几百元即可代买且会面对面交付，而这些所谓的车票，很有可能是用修图软件修改票面信息制作出来的假票，旅客应谨防被骗。
在旅途中，西安铁路公安处民警提醒，旅客候车期间别当“低头族”，进站安检时，要看着行李物品进入安检机后再通过，以防其他人将刚放上传送带的箱包拽走。乘坐火车摆放行李时，要将行李放置在视线前方而不是头部正上方，防止行李被盗。
近两年，机票退票诈骗活动也十分频繁。对此，山东省公安厅刑侦局相关负责人提醒，乘客应牢记，机票退票、退款不需要输入密码和验证码，更不需要先行汇款；接到航班取消的电话或者短信，要及时与航空公司官方客服联系以确认真伪，切勿拨打短信中未经核实的电话或自己随意上网搜索的非官方电话。
同时，警方提醒，旅客乘坐长途客车出行时，要到客运站选择正规运营车辆，不要站外上车，坚决抵制超员客车。乘坐客车时要系好安全带，发现客车超员、超速、疲劳驾驶等违法行为可通过电话、短信、微博等途径举报。
连续驾车4小时须停车休息
随着春运期间一票难求，加上有车一族不断增多，越来越多的年轻人开始选择自驾返乡，让自己的假期时间支配更自由。
“春运是一年当中最大规模的人员流动，公安交管部门的目标是尽最大努力让人民群众走得安全、走得顺利。”公安部交通管理局巡视员、副局长李江平在国新办新闻发布会上表示。 #p#分页标题#e#
福建交警总队副总队长傅仰余介绍，根据历年数据，春运是一年中客运流量最集中的时段，受交通流量猛增、恶劣天气频发等不利因素影响，也是道路拥堵和交通事故的易发、高发期。从近3年情况看，春运主要有3个交通事故高发期：一是春运开始前5天，其次是春节假期开始前两天和假期最后两天，再次是元宵节及其前后4天，事故死亡人数各占总数的五分之一。
福建警方提醒，选择自驾方式的群众在安排出行时，要提前通过交通广播、交警微博、微信等，及时了解沿途天气、交通状况和交通管制信息，以及加油站、服务区分布情况。冰雪雨雾等恶劣天气，尽量减少出行。出行前，车主还要检查重要证件是否带齐，保证身份证、驾驶证、车辆行驶证、车辆保险单、各种人身保险单等文本证件贴身携带保管。
节日期间驾车途经交通拥堵路段时，车上人员应服从现场交警指挥，不得占用应急车道、加塞或随意变道；切勿超速行驶、超员超载、疲劳驾驶；行车途中注意劳逸结合，连续驾车超过4小时应停车休息，防止疲劳驾驶。此外，春节期间，婚嫁喜宴、亲友聚会等民俗活动较多，开车司机应牢记喝酒不开车，杜绝酒驾(含隔夜酒驾)不侥幸。
如遇车辆故障抛锚等紧急情况时，驾驶人首先应打开双闪灯迅速靠边停车，在距离车尾150米以外放置警示三角架，待车内人员全部撤离到防护栏外后，根据防护栏上方悬挂的绿色圆牌确定好自己的位置，及时拨打报警电话。
此外，需要注意的是，根据法律规定，在领取驾驶证第一年期间驾车上高速，必须有3年以上驾龄的驾驶员陪同，否则不能独自上高速。尤其是春节期间，高速车流量大，路况复杂的情况下，千万不要冒险为之。
采写：本报记者 王莹 张雪泓
卢伟 徐鹏
