我是众麦通信的张治山，转眼又到了一年一度咱们中国人的盛大传统节日---春节。回顾刚刚过去的2018年，我相信我们感同身受，遇到了不少的困难和挑战，幸运的是我们都坚持下来了。众麦通信在过去的一年当中，依然在解决方案上不断探索与升级，积极地寻找适合我们自己的发展道路。在当前国内经济下行和国际经济具有诸多不确定性的大背景下，2019年如何稳健行走成为眼前几乎所有企业都在谈论和思考的话题。我个人的态度是，既然我们无法改变大趋势，但是我们可以在这样的大趋势下寻找适合我们自己的小趋势，一步一个脚印砥砺前行，逆势前进。同时，我也希望我们CTI领域的同仁们，能够携手互助，同舟共济！

　　最后，给朋友们拜个早年，祝福大家阖家团圆、恭喜发财！！

　　众麦通信简介：

　　北京众麦通信技术有限公司（以下简称众麦通信），成立于2017年，注册资本1000万，系新三板云通信第一股“讯众股份”旗下全资子公司。讯众通信于2008年成立，2015年新三板挂牌并进入创新层，股票代码832646.目前已完成三轮定增，先后获得：联通创投、天星资本、华盖资本、鼎峰资本、中信建投、银河证券等多家机构投资。

　　众麦通信提供云呼叫中心全能力产品及服务。主营业务方向为：多媒体呼叫中心（营销型、客服型、混合型）、安全隐号、智能语音（智能机器人、智能语音导航、智能语音质检）、大数据精准营销以及BPO。

　　公司拥有强大的自主研发能力，底层拥有国家重点实验室科技团队支持，基于中国智能网核心技术打造，核心人员均具有多年CC和IT以及AI相关的从业经历。国内少数真正具备从底层SIP协议栈、媒体资源处理、软交换系统到CTI、ACD、IVR、录音以及CRM系统全部自主研发，提供呼叫中心产品、服务、智能语音产品、服务以及云通讯运营于一体的技术性型软件公司。

　　全套自主知识产权的多媒体呼叫中心系统，包括电信级业务平台框架、SIP协议栈、媒体资源处理、软排队机、CTI中间件等；全套智能语音产品，包括导航、质检、分析以及智能外呼等。全面覆电信、政府、教育、金融、航空、汽车、保险等20多个行业上万家客户。