人是企业生产经营管理的最重要因素，员工专业技术和综合素质的提高及积极性、创造性的充分发挥，是企业发展的动力之源。菏泽金正大公司为确保“一体双翼 ‘1+2’ ”服务模式的有效实施，充分发挥服务模式的作用，多举措、全方位的开展营销队伍专业能力建设。

　　一方面，聘请行业专家、顾问，抽调优秀员工，完成了营销人员农化、植保、产品知识培训包的编制、发放和监督使用。目前已完成《作物营养与施肥技术问答》、《菏泽金正大业务人员作业手册》、《金正大研究所信息一览表》、《作物研究所通讯录》等资料的编制，通过在职人员每季度一次的农化培训及考试，提高业务人员基本的技能。

对全员进行专业培训

　　另一方面，制定完善营销服务技能培训方案。菏泽金正大公司市场部杨明波介绍说，“菏泽金正大公司完成了菏泽营销中心年度培训方案的制定，每月针对营销团队专业能力及管理能力提升、市场开发与技术能力提升、会销技巧、市场认知与判断、沟通谈判技巧、客户拜访步骤与技巧等进行培训”。

　　完善、专业的知识技能的培训机制，大大提升了菏泽金正大员工的营销服务技能和综合素质，保障了公司服务质量。