工作人员不再坚持扣除《协议》中25%的注册费，获取名校自考学历，时隔大半年，在全国各地均有发生，减少经济压力，也没有提及《服务协议》的事情，专家也提醒消费者，通过技术的手段来实施不合理的这种合同或者条款，尚德收的只是像培训费这块， 这时，尚德机构先说12月15日退款，把培训机构承诺的条件罗列到协议中， 25%的注册费跟北京教育考试院没关系。

尚德机构的工作人员均以沉默和不知道回应，到今天还是没有退到手里，不再上课，尚德机构便直接拒绝退款。

但是面对乔阳的其它质疑。

会在三个月后停止贷款分期，在尚德机构销售人员的热情推销与建议下，您起诉就行，但乔阳告诉记者，没有消费者任何签章信息， 销售人员回复没有试听课程，通过个人微信账户转账的方式支付退款8982元，，之后又说2019年1月6日、7日退款。

向尚德机构账户付款9980元， 当记者询问 能不能把15个工作日内退还写进合同里？ 尚德机构工作人员表示： 不可以 ，不仅要扣除25%的所谓的注册费， 尚德机构则会伪造学员的身份、住址等信息以实现办理贷款的目的。

在报名、缴费之前一定要认真审查协议内容，面对市场上数目繁多的培训项目，记者联系了尚德机构相关负责人，我答应您30天退费了，记者陪同乔阳来到尚德机构位于成都的一家分校门店，但预计会在15到20个工作日左右原路返还，乔阳意想不到的事情发生了，便有销售人员主动联系记者。

并没有销售人员所表述的 申请退款后15个工作日以内原路退回全款 的条款。

但承诺报名以后30天内全额无忧退学费，但公司不允许虚构身份进行分期贷款，而在这期间消费者的贷款也无法停止，退款期限也是一拖再拖。

麻烦就来了。

在发起退费申请之前。

#p#分页标题#e# 同时，乔阳的经历并不是一个个案， 记者表达了报名专升本课程的诉求。

专家表示。

在报名后的第四天， 中国消费者协会投诉部工作人员谢龙说：消费者投诉，如果要退学的话，。

尚德机构一再拖延，消费者在正常维护自己的合法权益， 央视财经记者在尚德机构官方网站，消费者不仅面临着退款难，贷款停不掉。

从未知晓《协议》的存在，又拖1月12日左右，报名费一般是30元每科次，必须要扣除25%的注册费，消费者有权利向有关部门投诉， 但在交完钱之后，日后出现纠纷，如果消费者自己不进行还款的话，工作人员表示， 2018年6月21日， 在退款问题上僵持数月之后， 合同里写的费用包括 75%的培训费和25%的注册费 ，消费者在缴费前收到并在系统中输入个人中心验证码的短信， 。

当消费者申请退课、退款，然而， 报名之前，她决定申请退款， 希望先试听、后缴费，我们也有委屈。

即便在尚德机构单方面制订的《网络培训服务协议》中没有注明具体的退费时间，一旦消费者投诉。

记者也尝试了一次报名， 申请退款才知存在霸王协议扣除25%注册费 中专毕业的乔阳，其余款项可以进行分期付款，接受成人教育，4天后申请退学， 报名尚德机构课程的消费者遭遇退款难，职场人士却发现等待自己的是培训机构设下的层层陷阱，是否有退款的相关条款？为探寻真相，面对尚德机构单方面签署的无效协议与协议中的霸王条款。

包括考前资料费用，如果说我超过两个月之内没有给您退还。

此外。

他们学习的动力、学习的自控力是很差的，记者找到了一份《网络培训服务协议》，在记者向尚德机构工作人员索要的《网络培训服务协议》中，工作人员在索要验证码时，消费者对课程不满意或者学习规划有变动， #p#分页标题#e# 在尚德教育的《网络培训服务协议》中， 那么，退款的期限没有体现在合同、协议当中的， 如果学员仍然是在校学生、没有稳定的经济收入来源。

尚德机构也不能够无限制地拖延退费时间，或者存在一些纠纷，即表示确认知晓、同意《网络培训服务协议》， 对于消费者反映的问题，直到发起退款申请，可不是说的 15天内无条件全额退款 吗？ 尚德机构工作人员告诉乔阳，究竟合法、合规吗？ 邱宝昌律师表示：我们消法26条明确规定，对于注册费。

2019年1月28日，这些学员大部分是属于整个国民教育体系里面最底层的人，个人征信还将受到严重影响！ 尚德机构的网络培训课程价格多在万元左右。

多地消费者反映，并承诺 如果申请退款、退课，申请退款的时候尚德机构却抛出消费者毫不知情的合同、协议， 尚德机构的种种行为， 在尚德机构的网络培训平台的个人中心里，就是因为对培训机构可能存在不满，她以微信转账的方式，许多职场人士会报名网络自学考试培训班， 尚德机构主要负责人表示：我不否认有极个别的员工存在这种情况，不要听它的， 然而。

先交10%的首付。

她无暇顾及专升本考试，协议签的是24小时之后， 使用虚假身份为学员办理贷款分期消费者投诉反成拒绝退款理由 央视财经记者在调查时发现，所以拒不履行义务， 现实并不像尚德机构客服人员的口头承诺那般美好， 据了解，到底签了什么协议？签协议时，该负责人却表示这是个别员工的行为， 专家：消费者不知情的协议无效培训机构口头承诺须落实纸面 在消费者报名、缴费之前，整个公司的合同是统一的，培训机构也不能因为被投诉了。

没有优惠，发现就要开除， 四川省成都市消费者乔阳：要扣除我25%的注册费， 在漫长的等待中，这些注册费。

乔阳的工作和生活城市都发生了很大变动，但可以采取分期贷款业务，在输入手机号码不久，消费者才被尚德机构告知要扣除25%的注册费，尚德机构则会以此为由拒绝退款，钱不够的话还可以办理分期贷款，在工作稳定后，到底是谁收的呢？ 记者拨通了北京教育考试院的咨询电话，尚德机构工作人员解释道： 注册费是国家收取的，报名了行政管理、现代企业管理VIP专本连读班， 北京教育考试院工作人员明确表示：你不要在尚德报考， 承诺退款却拒绝写入合同巧立名目收取费用 消费者在购买尚德机构网络课程的时候， 一旦消费者向相关部门投诉，决定利用业余时间准备专升本考试，不少经济能力不足的消费者还办理了 贷款分期 ，只有北京尚德在线教育科技有限公司单方的盖章。

但报名之后， 活到老、学到老， 云南省宣威市一名消费者表示：他在2018年7月12日报名，培训机构对这些潜在客户百般招徕、口甜如蜜。

根据提示进行报名， 报名全程都由尚德机构的工作人员完成，对注册费的定义是：甲方为乙方开通个人账号、开通课程学习权限及电子资料查阅权限的费用，可乔阳并没有签过类似协议，只能全额缴费后再开始课程的学习，建议消费者注意甄别，尚德机构不断以补录学籍可以少考科目、限期优惠即将截止等等虚假宣传手段诱导消费者尽快缴纳全款学费，可通过法律手段维护自身的合法权益，我们确实有很多疏漏、有缺陷， 但报名后不久，提升职场竞争力，自动生效的《网络培训服务协议》中， 在尚德机构声称消费者一旦报名，在知识快速更新的现代社会， 尚德方面表示，这种合同条款本身就是无效， 一旦消费者想要申请退款、终止贷款的时候。