“我花钱雇了市场总监和公关总监,你居然还要我花钱找广告公司和公关公司干这干那?那我养你们干嘛?”
我知道,大多数甲方头疼的就是,每当要花钱,老板就提出这样的质疑。还好,你们有救了,总算有篇文章可以转给老板解释解释了。
TO OUR DEAR 老板们:
坦率讲,这是一个要命题。作为一家之主,甲方营销狗都是非常尊重老大的。您提出这个问题,甲方的品牌和营销人员,非常难以回答。他们,顾虑太多。
一来,老板是一种不能怼回去的动物,他们不喜欢听反对意见,不好轻易反驳。二来,一旦接了这个话茬,本来解决事情的讨论会变成人身攻击,停留在“你到底行不行”的讨论,走向怒摔辞职的死胡同。
老朱,我,不认识你这个老板,也不吃你家粮食,所以比较中立,没有偏颇。老板们,放下一分钟您的身份,当自己是李世民一样英明,听一听不同意见,兴许,能改变你一两个观念,让你的公司变得更强。
第一,“老板您手底下的员工到底行不行”?
老板您偶尔也会怀疑一下,我的员工活儿好不好?记得周星驰电影《武状元苏乞儿》中有一句台词,决定天下乞丐多不多的,不是我这个丐帮头头,而是你这个皇帝。员工行不行,跟您这个老板脱不了关系啊。对不?
一个现象是,您从来不给他们花预算,他们有力气无处使,没犯过错,三年以来,没有自己值得夸耀的成绩。长期以来,他们磨平了棱角,格局眼界都变得越发狭隘,技能变得落后。泯如众人。
另一个现象是,修海报,改稿子,您啥事儿都自己来。员工没有存在感,没有参与感,变得越来越没有担当。您突发奇想,经常一句话否定十年的专业知识。他们只能听您的,他越来越觉得自己不行了。
所以,您有了怀疑的时候,就是您对自己的用人能力不自信。所以,您也不用怀疑,您的下属,正在一点点因为您,开始变得不行了。急需领导赋能。
第二,“甲方营销人员到底该哪行?”
一个司令官,最不该关心的,是地雷到底埋哪里,而是八年拖垮日本鬼子。您花了60-120w预算诚聘了专家,他们却天天跟您一样关心无穷尽的细节。那这个人就是典型的大材小用了。一个人才,应该干与之价值相符的高价值的事。甲方的营销人员,最有价值的,就是指挥方向。
甲方营销狗,最大的特长,肯定不是事事儿都比乙方干得好。毕竟老板您收快递不如前台,扫地不如阿姨。雇一个品牌、市场、公关的人,他们需要有专业,去判断,且能调用最好的资源完成您的目标。这就是您考核的核心标准。
老板们,您非要跟他们说,甲方的人,要稿子比乙方写得好,海报必须强过大多数设计公司,那您就是不讲理。回到开头的例子,一个优秀的公关总监,您要他们更能写稿,还是要他们更懂公关策略和传播专业?你要一个高价值的工种还是一个手脚?您要一个天天不如您的,还是在这个领域比您还要强的?
这么多新闻告诉我,只有一个比您某方面强的人,才能帮您成就更大的事业。事事不如您的,您自己到头来也会嫌弃,说他们没有狼性。动裁兄弟的念头。
第三,灵魂拷问“为什么这么多优秀甲方都用乙方,只有你要搞特殊”
找乙方的三个优势,靠甲方自建团队,无法替代。
1,提防思维近亲繁殖,告别医者不自医:
任何一个甲方,都有自己的文化,不管是996还是狼性。老板总喜欢同化一个公司的价值观。这有个副产品,就是可能连个人思维方式都同化掉了。思维上的近亲繁殖,容易把老板的团队,变成有着共性思维的共犯,中国企业版《皇帝的新装》。因为,一旦出现异类,就会被组织排异。搞到最后,老板常常痛心疾首高呼,说创新创新。员工却说,不能不能。有些急了的,还会和新东方一样,去年会上唱歌咒骂领导。
乙方是防止甲方思维帕金森的一种灵药。乙方必须吃百家饭,所以视角不同,视野各异,知识体系混杂,对于专注来说,发散是一种新的优势。纵观企业发展史,乔布斯和TBWA成就了苹果。W+K和NIKE共同成长,把一个做鞋的,捧上了世界舞台。甲方乙方精英的视角碰撞和精神融合,成就了一个又一个非凡的品牌。反之,有品牌遇到致命问题,也会出来问乙方外脑,尤其是因为不重视危机公关一夜倒下的时候。用乙方好处,简而言之:自己生病,靠寻医问药是常态,自愈的是百年一见的天生武学奇才。
2,吸收高价值智力服务,补足甲方短板:
老觉得乙方费钱的人,其实有共性。第一是真的没有钱,事事都要省;第二个是不尊重智力服务的价值。后者更容易为一个萝卜或者海报买单,因为他们摸得到,认为是值得的。但是他们很难觉得想法是有价值的,是可以用钱购买的,他们经常觉得吃顿饭就能解决。
这是一种误区。使用乙方,想的应该是价值。服务业,最有价值的,就是人本身。不尊重人,就不会得到以人为服务产品的最大化价值。
读过历史的都知道,谋臣是一个能颠倒风云的工种。有智谋的人,往往最为珍贵。所以古代君王都重视智谋。引用一个典故《千金买骨》,古代一位侍臣为君王买千里马 ,却只买了死马的骨头回来,君王大怒而不解,侍臣解释说,如果大家看见君王连千里马的骨头都肯用重金买回来,就会认为君王是真正想要高价买千里马,就会自然而然把千里马送上门来。后来果真如侍臣所言,不到一年就有几匹千里马被呈送上来。故事流传至今,意指十分渴望和重视人才。
甲方买乙方,买的是专业,买的就是我们不知道的才智。会展搭建、活动安排、设计服务、品牌咨询,这都是不同的专业。有时候,不是你的下属不行,而是,正如老板你一样,没有人可以做到在每一个领域都是专家,他们缺失的地方,就是自己的短板。乙方专业公司的出现,是对甲方体系的有力补充。不同乙方,不同优势,不同的补足,终究会让甲方越来越强。
3,甩开低价值工作,不要降维使用人才:
我以前的文章提到,同样工作,形相似,质不同。你做的事情看着都是发稿,可是有人在做的是公关策略,有人做的是新闻撰稿,,有人写的是垃圾。同样看着都是做APP,有人做的是故事,有人做的是实事。作为老板,您得判断自己的部门价值。当一个企业开始进步的时候,就会找很多伙伴进来。如果拎着一匹千里马,天天拉磨,找个多强的马,你也只能用“磨”衡量他的价值。
所以,牛X的甲方,都会雇佣一些外部供应商,来帮助甲方营销人,既能够省下时间做超越自己能力的尝试。又可能因为不同的碰撞,磨练出更强大的甲方。这也是乙方带来的附加价值。
最后:
我想讲一个让我很有感触的,关于价值的故事:机器猫和喜羊羊,两个品牌吉祥物参加人民大会堂活动。中国的喜羊羊道具散场的时候,是工作人员拖着走的。而日本的机器猫,是装入盒子,很正式地运输带走的。这个故事告诉我们,因为自尊,所以才有价值感。
当老板的眼睛盯着如何省钱,他就会忘记什么是价值。同时也把企业的格局定格在贵贱的价格判断思维,而放弃构建价值体系的深层思考。这样的企业容易活在当下,也容易有一些看似执行力很强的员工。可终究,容易狭隘,容易短视、容易迷茫、容易自困,容易变成闭合生态,容易成为笼中之鸟。常年被运营的手脚束缚着的大象,哪怕终有一天能挣脱锁链,也只会惯性去做一个马戏团演员。
我个人更喜欢天下英雄入我瓮中的这种情怀。当老板不吝于投资获得别人的智慧,也终究会获得更多人和上的优势,多了一些稳扎稳打的胜算。也许改变,就是从有了一个乙方合作公司开始。从来听不到外部的建议,这个企业会变得非常阴沉而可怕。