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危机公关变成营销,华为漂亮的反击战!任正非的苦心没有白费!

发布于:2019-05-30 18:34来源:颜如 作者:颜如 点击:

4月底,华为发布2019年一季度经营业绩,营收1797亿,同比增长39%;手机出货超5900万、比去年同期增长50%!而过去4年,华为年营收平均增速为26.1%。

华为交出这份靓丽的成绩单,恰恰是因为去年年底经历的一场国际危机。当外界普遍关注华为此遭受多少损失时,它却独辟蹊径借事营销,吸引了全球流量,不仅获取了更多实实在在的经济利益,而且大大提升了品牌影响力。

华为借事营销 成功吸睛

2018年7月,以美国为首的“五眼联盟”挑起事端,打压华为;12月任正非女儿-孟晚舟在加拿大被捕,事态升级。华为除了做好危机公关,还通过各种反击手段主动借事造势,利用外国势力挑起的事端,完成了一次经典的事件营销。

当时,孟晚舟事件在网络上快速发酵,令中国网友群情激愤,并激发了国人强烈的爱国主义情怀。这时,华为总裁任正非罕见地接受了华尔街日报和CNBC等多家外媒采访,从父亲和华为总裁的角度,展现了对女儿及华为产品的信心,获得了国内外广泛关注。

随着事件发展,华为主动出击造势,起诉美国政府并专门召开新闻发布会,强调其产品先进技术及安全性能;并借势推出诸如荣耀v20、mate20纪念版等多款手机,获得巨大成功,最终一季度手机同比去年多卖了1970万台。

年初,任正非接受美国哥伦比亚广播公司(CBS)采访时直言:“感谢他们两个(特朗普与彭斯),他们都是大人物。5G技术此前并不为普通人所熟知,但现在这些大人物都在谈论5G,我们变得更有影响力了,也因此收获了更多的合同,感谢他们推广了我们。”这话听起来虽然有点讽刺,但却不得不佩服华为强大的事件营销能力。

华为应对这场世纪危机的表现可圈可点。除了官方表态外,向来低调的任正非自带流量,一出场就营造了极具新闻价值的事件。

采访中,任正非多次聚焦产品优势,无形中利用危机事件,很好地宣传了华为的产品和品牌。随后的新闻发布会属于华为主动制造的热点事件,利用此事的广泛关注度,就外界对产品安全性的担忧,主动释疑,吸睛无数。

不关注产品的事件营销就是耍流氓

事件营销就是企业利用或制造具有新闻价值的事件,并利用互联网广泛传播,从而达到广告的效果。这是一种快速提升产品或企业知名度、树立良好品牌形象,拉动销售业绩增长的营销方式。

企业做事件营销,一定要使事件与产品产生关联,这样才能使消费者通过事件形成对产品的形象,并对产品传播起到吸引流量的作用,否则就是徒劳无功的一场闹剧。

最失败的案例莫过于,2015年轰动京城的“斯巴达”事件。一个甜品店请了很多外国帅哥,装扮成斯巴达勇士的模样开展商业宣传活动,但最后几乎没几个人记住这是什么产品,什么品牌。如果轰动事件与产品没有任何关联,就只能是空热闹一场。

反观杜蕾斯,当年北京大雨期间,将其产品套在鞋上防水,结果滴水未漏。此微博一发,瞬间吸引过万点赞,起到了很好的广告效果。事件本身的创意与产品的连接给消费者留下了产品质量过硬的形象。

总之,,事件营销脱离产品曝光并非明智之举当事件本身更具有吸引力时,消费者往往不会去搜索产品,反而使产品丧失了传播的机会。

结论人们总是喜欢追求新鲜事物,当一件吸引眼球的事件发生时,企业如果能借势从中找到与自身产品的关联,甚至主动制造吸引关注的事件,这样产品或品牌就如同搭乘免费顺风车,能快速直抵消费者的心里

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