事件营销的表现形式有很多,整体归为三类,即公益、聚集和危机。这三类事情都是消费者最关心的,因此具有较高的新闻价值、传播价值和社会影响力。
1.公益
公益切入点是指企业通过对公益活动的支撑引起人们的广泛注意,建立良好企业形象,增强消费者对企业品牌的认知度和美誉度。例如,2003年“非典”暴虐的时分,不少企业各施所长,通过捐助、广告、活动等形式展现了本身的社会责任感,有效地达到了进步企业和产品的闻名度及美誉度的意图。又如在2014年“鲁甸地震”发生后,人称“切糕王子”的阿迪力·买买提吐热向灾区捐赠1万斤切糕(价值约50万元),利用这次公益活动,阿迪力的切糕变得更加闻名,销量也是大增。
2.聚集
聚集事情是指消费者广泛重视的热点事情。企业可以及时捉住聚集事情,结合企业的传播或出售意图打开新闻“搭车”、广告投放和主题公关等一系列营销活动。例如,华泰宝利格借北京7.21大雨的势,自拍视频真人演示司机水下脱困,协助更多的司机了解水下怎么脱困,起到了很好的作用。
此外,许多万众瞩意图体育赛事,也是事情营销的好机会。例如在2004年雅典奥运会期间,中国电信举办了“2004雅典幸运转活动”和“奥运奋勇当先系列活动”;中国移动除了携手多家效劳提供商推出“烽烟雅典”奥运主题专项信息效劳外,还为其…“全球通”品牌冠以“我能”的新理念;中国联通则在央视定制了一个名为“联通雅典”的奥运节目,每天及时为观众传递奥运会竞赛花絮等动态信息;奥运会结束后,中国邮政延聘刘翔担任其EMS事务的形象代言人,突出其快速的长处。
3.危机
企业面临的危机首要来自两个方面:社会危机和企业本身的危机。社会危机指损害社会安全和人类生计的严重突发性事情,如自然灾害、疾病。企业本身的危机是因办理不善、同业竞赛或者外界特别事情等要素给企业带来的生计危机,加多宝在与王老吉的竞赛中失利后,进行的一场成功的品牌营销。
公关处理专家提示:办理不善、同业竞赛或者外界特别事情都有可能给企业带来生计危机。针对危机,企业有必要及时采纳一系列自救行动,以消除影响,修复形象,将企业丢失降至最低,乃至化被迫为自动,借势造势进一步宣传和塑造企业形象。