图：11月21日，2018航空营销与辅收趋势论坛在北京举行。

　　民航资源网2018年11月21日消息：经过长时间的精心组织与细致准备，由航联传播旗下民航资源网（CARNOC.com）主办的2018航空营销与辅收趋势论坛（以下简称“论坛”）于11月21日在北京丽都皇冠假日酒店成功举行！

　　本次论坛集结了来自各大航空公司、机场、技术公司、咨询公司、学术机构的行业精英、高管、专家、学者等，多角度、大纵深、全覆盖地探讨和分享他们对航空营销以及辅助收入领域的洞察、观点以及行业最佳实践，可谓年末民航业内的一场顶级行业盛会。

　　重磅报告三连发

　　在21日上午的论坛环节，一共有三份重量级的行业报告发布。

　　首先，论坛一开场，中国航空运输协会秘书长刘树国先生致开幕辞并分享了《中国航空运输企业年度经营分析报告》，对公共航空运输企业2017年度整体情况、收入结构和水平、成本费用构成、经济效益状况、所采取措施和成效，以及需要关注的问题进行了具体描述，同时对全行业整体经济运行情况、机场经济运行情况和服务保障企业经济效益情况进行了简要介绍。

　　图：中国航空运输协会秘书长刘树国

　　其次，专注研究航空公司辅助收入的国际权威第三方咨询机构IdeaWorksCompany总裁Jay Sorensen，在论坛上首发了《全球航空公司零售：全球辅收最佳实践纵览》深度报告，阐述了航空公司辅助收入领域的最新现状、先进经验和未来趋势，为中国航空公司学习先进辅收经验指明了方向。

　　图：咨询机构IdeaWorksCompany总裁Jay Sorensen

　　第三，国际航空电讯集团（SITA）东亚区市场总监蒋京林，在论坛上发布了《2018年航空运输业IT洞察》报告，从航空公司、机场等的IT支出、投资重点、网络案例、技术优先事项等多个角度和方面，对航空业的IT趋势进行解析，让听众洞察民航IT发展动向。

　　图：SITA东亚区市场总监蒋京林

　　小组讨论热烈有料

　　图：2018航空营销与辅收趋势论坛小组讨论环节

　　另外，今天的论坛还围绕“在旅客行程的前中后各个阶段，如何寻找和创造新的收入增长点？”这一话题设立了小组讨论环节。由罗兰贝格管理咨询公司全球合伙人兼大中华区副总裁于占福主持，组织四位参会嘉宾：IdeaWorksCompany总裁Jay Sorensen、IATA北亚地区经理郭静、春秋航空产品总监丁佳妮以及深圳航空营销委助理总经理卢和青，展开了热烈探讨。

　　嘉宾演讲干货满满

　　罗兰贝格管理咨询公司全球合伙人兼大中华区副总裁于占福，以“国内航司辅收业务现状回顾，机遇展望及策略探讨”为题，对中国航司当前开展的辅收业务的形式和效果进行了回顾和总结，充分探讨了中国航空业所面对的独特的消费升级、数字化转型、需求多元化等时代机遇，并结合从国外航司实践中获得的启示，认为中国航空领域的各利益相关方均对辅收业务逐步呈现积极态度，未来大有可为。

　　图：罗兰贝格管理咨询公司全球合伙人兼大中华区副总裁于占福

　　东方航空电子商务有限公司副总经理张弛，以《航空互联网发展的机遇与挑战》为题，分享了他对航空互联产业发展趋势的总体判断，并介绍了航空互联产业链上涉及的相关方面以及商业模式。

　　图：东方航空电子商务有限公司副总经理张弛

　　来自携程的机票研发数据分析与挖掘总监/资深数据科学家聂强强，基于携程作为中国最大OTA所拥有的旅客数据优势，作了题为《携程机票辅营产品个性化销售实践》的分享，解读了为什么需要个性化，如何个性化，以及携程的个性化实践效果。

　　图：携程机票研发数据分析与挖掘总监/资深数据科学家聂强强

　　最后，在论坛的各项环节均圆满完成之后，2018航空营销与辅收趋势论坛成功拉上帷幕！