“千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。”转眼又到一年岁末，西安市大大小小的各类年货节正在如火如荼进行着，而京东物流作为社会供应链基础设施服务商，也逐渐进入了“春节也送货”的运营模式。作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业，京东物流早在2013年就推出了春节期间的运营举措，今年已经是连续第七年“全年无休”了。

大年三十下单也给送 个性化服务不打烊

　　据记者了解到，今年春节期间，京东物流所覆盖的西北地区包括西安市、宝鸡市、铜川市、咸阳市、渭南市、兰州市、银川市、西宁市和乌鲁木齐市这9个城市的主城区都可以达到春节不打烊，照常配送。同时在配送时效方面也将更加稳定，包括211限时达、京准达、极速达等在内的“配送全家桶”服务体系，将用户体验带入“按需配送”时代。购买礼品箱包、钟表等高值商品的消费者，还有可能享受到高颜值帅哥带来的“专人、专车、专线”的京尊达专属配送服务。

　　值得一提的是，京东物流于去年11月在西安市正式开通的个人快递业务，在这个春节期间也将持续开展揽收与派送的服务。除了标准化的普惠寄件产品“特惠送”外，面向追求寄送时效用户的“特快送”，以及京尊达高端增值服务，都将基于完善的网络建设，全面满足不同消费者在春节期间的多元、个性化的寄送需求。市民朋友可以通过“京东”App、“京东快递”微信小程序中下单填写地址后，配送员即在一小时内上门取件寄送。此外，京东快递打造的专业客服团队也将春节期间持续在岗，一如既往地为消费者带来优质的服务保障。

开放共生 共建全球智能供应链基础网络

　　京东物流强大的运营能力也正在源源不断地输出给社会商家。今年春节期间，京东物流开放业务将继续保持运营，通过遍布全国的仓储配送体系，为全社会的合作伙伴提供高效灵活的入仓、分拣和配送服务。

　　“别的行业一到过年就放假，我们一到过年就是全年生意最忙的时候。”西安市新城区的刘先生在电商平台经营的网店主要做休闲食品销售，每逢春节期间快递停运、库存流转问题都是让他最头疼的事情。然而今年，刘先生选择将所有库存交付京东物流统一托管，而京东物流凭借在休闲食品运营和管理方面积累的经验，为商家提供仓间调拨，库存打通等服务，将线下门店、线上渠道的商品库存进行统一管理，不仅大大提升了库存周转效率，缩短了入仓周期，也大幅度提升了现货率，保障他能在年货节期间实现灵活调配货源和物流资源。

　　不仅是在国内，在全球消费一体化的背景下，众多全球好物也成为很多中国消费者的“必buy”年货。今年春节期间，京东物流多个海外仓、保税仓也保持正常运转，通过智慧化多式联运等方式，缩短全球商品的“距离”。

　　今年是京东物流提出构建全球智能供应链基础网络(GSSC)的第一个春节。在此愿景下，京东物流正在全球范围内进行采购、生产、设计、物流等全链条的优化，和伙伴共同推动整个行业的高质量发展，让消费者尽享一个“有速度更有温度”的己亥春节。

“我在京东过大年” 坚守的背后是陪伴

　　京东物流“春节不打烊”的背后是每年春节京东有几万名员工需要坚守工作岗位。客户的期待与子女的盼望如何两全?据了解，京东内部的 “我在京东过大年”专项福利，支持员工接送子女一起过年。项目开展以来，已累积投入近1.3亿元，帮助约21000个京东家庭春节团圆。通过人性化的福利政策将关怀传递给员工，员工怀着这一份温暖与信赖将货物交付给消费者。正是这份价值观的传递，为广大市民带来更加“有速度更有温度”的网购体验。

创意“不打烊”星球 为市民带来独特的新年体验

　　2019年新年伊始，京东物流联合西安砂之船奥莱商场打造“不打烊星球”，旨在通过跨界营销形式，拓展多场景消费体验，为西安市民带来更丰富的购物体验。京东物流在商场专设的快递点，就恰好解决了购物时人们肩扛手提的痛点，买完东西直接快递回家，解放双手，轻松购物。砂之船奥莱商场也在春节期间积极迎合消费者需求，在过年期间开展多项优惠活动为市民带来全新购物体验，这与京东物流“客户为先”的价值观不谋而合。

　　这个春节，京东物流通过更加精细化、个性化的运营举措，以及智能物流的全面推广应用，一手支撑前端商城订单的配送时效，确保消费者高品质的购物体验;一手保障社会化商家的物流服务，着力提升整个社会的供应链效率，全面推动服务品质再升级。