首先，在遇到这种网络危机时，单位或企业应该立即组织工作人员成立危机应对小组，组织有能力、有担当的员工积极应对此次公关危机，并且应该在单位的组织下及时提出应对措施，而不是坐等危机严重时才慌乱着急想办法。
其次，应该找准网络危机的源头，任何危机的出现都不是横空出世，只有抓准源头对症下药，才能从根本上解决网络危机。在找准危机的源头之后也应该直面问题所在，而不是逃避。应该针对问题所在，提出实际可行的解决方案，将危机源头彻底扼杀在摇篮。
再次，利用可以利用的资源全面扼杀所有负面影响，比如借助资金和合作伙伴的力量，整顿负面消息的危害。同时，也要充分发挥正面信息的优势，，形成正确的思想引领，维护在行业内的形象。
最后，召开记者澄清会或者是借助媒体的力量，以开诚布公的形式，向所有人澄清事实，这也是最为直接有效的公关方式。所以，在应该网络危机时，并不是杂乱无序的，而应该按照科学合理的方式，正确应对。
