自媒体时代舆论传播模式正在发生深刻变化，微不足道的事件都会产生巨大的影响力，现在手机传播的频率已经超过了pc端，这是一个人人都有手机的年代，是一个全新的融合的平台，自我传播，人际传播，组织传播，大众传播等都能够在这个平台上找到自己的空间，这是一个人人都有可能参与舆论的年代，那么，在自媒体时代，如何做好网络公关呢。

　　一，企业脆弱化。

　　随着自媒体不断发展，信息愈加透明，企业“罩门网络公关”越来越多，愈加脆弱，对公关提出前所未有的挑战，举个例子，老冀当时在搜狗的时候，搜狗的商业模式叫做三级火箭，就是输入法带浏览器，浏览器带搜索业务，搜狗的浏览器用的是谷歌的内核，每次谷歌升级之后，搜狗也要跟着升级，就因为有一次搜狗升级慢了点，而谷歌的那一次升级解决了一个安全漏洞，结果那一段时间，网上全部都是关于搜狗浏览器存在严重安全漏洞，什么家里的电脑会沦为肉鸡，一度让搜狗很被动危机公关。

　　二，传播碎片化。

　　用户媒介接触习惯的碎片化需求，引发公关传播渠道碎片化，带来更多的工作时长与工作量，并对传播路径分析带来挑战，再举个例子，就是前一段时间有位自媒体人迟宇宙，他做了个叫做“商业人物”的微信公众号，他发了篇文章就做“杨元庆是不是个称职的CEO”，结果一下子通过朋友圈，微博，新闻客户端就传播开了，给联想带来了很大的困扰。

　　网络公共关系总是塑造企业品牌形象的首位网络危机公关，因为企业的品牌形象在这立足，但与此同时，我们应该防范互联网这个“看不见的手”，危机处理我们应该警惕的看不见的手”企业和网络公共关系问题对企业的影响，企业网络发展离不开网络公共关系，宣传企业的发展是离不开网络，所以网络公关结合网络公共关系和广告网络为企业提供更好的服务。

　　互联网具有个性化，交互性，信息共享和资源无限的优点和特点，逐渐成为各行各业人士获取信息的主要渠道，公关公司但网络媒体对公共关系的影响，如何有效利用网络媒体传播力，，塑造组织尤其是企业良好形象，促进产品的销售，服务，有效地防止网络公关危机，已成为企业必须面对的一个重要课题。

　　也许许多企业会这样认为，我们需要的是能给企业带来利润的宣传方式，网络公共关系不花钱看光效应，这种想法是非常错误的，网络公关没有提及的问题企业和高度重视的问题，无论企业如何应对，危机已经发生，将创建一个企业或多或少的影响。

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