为提高舆情管理和声誉风险管理能力，强化引导舆情，规避声誉风险，12月3日，遵化联社组织员工观看《商业银行声誉风险管理、舆情处置及危机公关》培训会。

　　此次培训，授课老师以典型事件和案例视频深入浅出的讲述了商业银行声誉风险、舆情及危机公关的经验理论，并通过形象的案例进行分析，课程中对如何做好舆情监测、引导、应急处置等问题进行深入阐述，授课全面、深入、鲜活大有助益，为进一步提高信息员以及该联社舆情监测管理水平、新闻宣传及危机公关打下了一定基础。

　　本次培训帮助大家理清了工作思路，夯实了理论功底，开阔了视野。下一步，该联社将持续扎实做好舆情管理工作，广泛倾听客户的意见和诉求，不断提升专业水平，履行社会责任，为向消费者提供更优质便捷的金融服务作出更大努力。（通讯员 田小坡）