危机的发生会致使企业受到损害是常有的事，这也表明了一个企业在管理上的漏洞，企业应该怎么预防危机公关呢。

　　企业应该树立强烈的危机意识，由于企业在激烈的竞争市场上有很多对手，进步都会使企业优劣淘汰，这也促使了危机的发生，危机的发生都是意料不到的，所以企业需要树立危机意识，加强员工的危机知识，让员工时刻充满着危机感，网络公关定期开展危机管理的培训，，不仅能进一步强化员工的危机意识，还能提高危机处理技能和面对危机的心理素质，从而提高整个企业的危机管理水平能力。

　　然后建立一套完善的危机预防系统，企业需要对互联网中的舆情信息实时监控，实时收集客户对企业产品的反馈，还需要时刻掌握行业的发展，及时的做出调整，由于市场上竞争是非常激烈的，所以企危机公关业还需要及时的了解竞争对手的实时情况，对已经收集到的信息加以分析和鉴别，在需要的时候做出警报。

　　建立危机管理机构是最重要的，企业要时刻做好发生危机的准备工作和环节，建立危机管理机构是为了能有效的制定出危机处理工作的发法及步骤。

　　企业应该根据企业自身可能会发生的不同的危机制定出一系列处理危机的方法和步骤，网络危机公关也可以是危机管理计划，具体列出怎样防止危机发生，一旦发生危机企业该怎么做，这些都需要企业提前做好准备，只有这样才能更好地解决危机。

　　在企业应对危机时，果断地决定下一步骤和合理的方案是企业解决危机的重要因素，在企业渡过危机后，需要吸取危机经验，多与媒体交流沟通，这对企业引导舆论走向和控制危机的形势有着很大的作用，否则的公关公司话危机将会更加严重，致使企业受到更大的损害，因此，企业在应对危机时，要控制危机发展走向，从而让解决危机变得更加容易，这也是应企业对危机的重要因素。

　　应对危机，企业领导者的决策就会变得非常重要，合理的决策就需要领导者有良好的才能，领导者冷静地应对危机，让员工情绪不被危机所影响，稳定公众的情绪，引导舆论避免危机事件扩大。

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